剛剛過去的寒潮中，萬家樂燃?xì)鉄崴鞅本┲行慕拥搅撕芏鄨?bào)修電話，問題大都是水箱凍裂。“我們發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品大多是使用了非銅材質(zhì)水箱或低銅材質(zhì)水箱的低端型號(hào)，純銅水箱產(chǎn)品幾乎沒有出現(xiàn)類似情況的?！比f家樂北京區(qū)域燃熱產(chǎn)品負(fù)責(zé)人宋維祿說，“銅質(zhì)水箱的安全性、耐用性再次得到檢驗(yàn)?！?/p>

　　對(duì)于家電來說，銅是一種極其重要的原料。研究表明，銅具有優(yōu)良的傳熱性能，易加工、耐腐蝕、易焊接維修，廣泛應(yīng)用于電冰箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鞯燃译姷暮诵牟考?。“銅的性能早就得到了家電行業(yè)的認(rèn)可?！敝袊译妳f(xié)會(huì)副理事長徐東生說，“但由于成本原因，部分家電廠商轉(zhuǎn)而使用鋁制部件或者不銹鋼部件，也不提醒消費(fèi)者更換部件材質(zhì)會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，甚至有時(shí)根本不明示采用什么材質(zhì)的部件，有欺瞞消費(fèi)者的嫌疑?！彼尉S祿也承認(rèn)，部分產(chǎn)品采用非銅部件主要是出于成本考慮?！澳壳吧崞魉勉~價(jià)約8萬元/噸，鋁價(jià)大約1.2萬元/噸，銅價(jià)是鋁價(jià)的6至7倍。但是家電市場上，使用銅部件的產(chǎn)品售價(jià)卻無法相應(yīng)提高?！?/p>

　　1月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合百度發(fā)布的《品質(zhì)家電消費(fèi)與服務(wù)大數(shù)據(jù)研究報(bào)告》表明，消費(fèi)者在購買家電時(shí)，最關(guān)注的是家電的“維修服務(wù)”因素，達(dá)54%，只有17%的消費(fèi)者最關(guān)注價(jià)格?！耙簿褪钦f，消費(fèi)者會(huì)傾向于多花點(diǎn)錢購買大品牌家電，因?yàn)槠滟|(zhì)量可靠，維修保養(yǎng)便利。”中消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部主任皮小林分析說。宋維祿也表示，銅質(zhì)水箱產(chǎn)品的市場占有率正在逐漸提升，目前已占了萬家樂在北京市場銷量的56%以上，而且售價(jià)4000元至5000元的高端產(chǎn)品銷量看漲。因此萬家樂正在逐漸調(diào)整產(chǎn)品比例，向銅部件產(chǎn)品傾斜。

　　國際銅業(yè)協(xié)會(huì)中國區(qū)總裁周勝拿出了最新的消費(fèi)者調(diào)研，表明消費(fèi)者普遍愿意為明示的銅部件產(chǎn)品支付15%至23%左右的溢價(jià)。為此，國際銅業(yè)協(xié)會(huì)（中國）推出“Cu+”（銅佳）公益標(biāo)識(shí)。家電廠商確保核心部件合理使用高品質(zhì)銅材料，并通過國際銅業(yè)協(xié)會(huì)的審核備案，在不定期抽查中達(dá)標(biāo)合格，就可以免費(fèi)獲得“銅佳品質(zhì)家電標(biāo)識(shí)”貼牌資格。今后，消費(fèi)者只要看到家電上貼有“Cu+”標(biāo)識(shí)，就能知道家電銅部件質(zhì)量有保障。