中新網(wǎng)北京1月28日電 (記者 杜燕)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”是銀行業(yè)2015年的熱門話題之一。中國各大傳統(tǒng)銀行均在手機銀行、微信銀行、直銷銀行等領(lǐng)域發(fā)力，并深耕既有的網(wǎng)上銀行服務(wù)。從傳播熱度、互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新度、新媒體指數(shù)、情感度四個維度綜合評價的《2015年銀行業(yè)創(chuàng)新大眾口碑排行榜》在京發(fā)布，中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行位居綜合榜前三甲。

　　今天，該排行榜由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布，從傳播熱度、互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新度、新媒體指數(shù)、情感度四個維度對2015年各銀行創(chuàng)新口碑情況進(jìn)行綜合評估，中國建設(shè)銀行以總分91.19奪冠，其次是中國工商銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等。此外，網(wǎng)上銀行創(chuàng)新服務(wù)中信銀行最強，微信銀行中國農(nóng)業(yè)銀行居首位，手機銀行則由中國建設(shè)銀行領(lǐng)先，直銷銀行陽光銀行奪冠。

　　榜單根據(jù)輿論大數(shù)據(jù)而來，指出從各項數(shù)據(jù)中可看出，銀行在積極創(chuàng)新服務(wù)的同時，加強了微博、微信渠道的宣傳力度，特別是微信的傳播特點與金融機構(gòu)重信用和信任的運作模式相吻合，成為當(dāng)下創(chuàng)新業(yè)務(wù)的重要宣傳平臺，這既迎合了公眾行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，也讓銀行抓住了科技發(fā)展、客群需求變化、服務(wù)升級的契機，及時適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

　　中國人民大學(xué)重陽金融研究院高級研究員王衍行表示，目前中國銀行業(yè)存在著大而不強的問題，尤其傳統(tǒng)銀行業(yè)對輿情的關(guān)注度比較茫然，在重大輿情事件發(fā)生后，作為管理者，對數(shù)據(jù)掌握不夠全面，建議銀行業(yè)要健康發(fā)展，必須要了解輿情，要防患于未然。

　　中國科學(xué)院金融研究所博士曾剛從移動金融的角度闡述銀行業(yè)的實踐創(chuàng)新。他指出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更加適合新時代下人們新的消費或者服務(wù)的需求，未來移動金融一定是最核心的內(nèi)容。“在移動互聯(lián)趨勢方面的競爭，傳統(tǒng)銀行有些落后的，未來的比較不應(yīng)該是銀行之間的比較，而是直接比較于移動金融端真正領(lǐng)先的平臺?！?/p>

　　會上，各銀行代表結(jié)合自身現(xiàn)狀暢談金融創(chuàng)新實踐，尤其是在移動金融創(chuàng)新等方面的一些新舉措。(完)