中新社北京1月27日電 (記者 劉長忠)中國國家工商總局副局長馬正其27日披露，國家工商總局2016年底前將完成《消費者權(quán)益保護法實施條例》制訂工作，發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨的指導(dǎo)意見》。

　　馬正其在當(dāng)日于此間舉行的中國“全國工商系統(tǒng)消費者權(quán)益保護工作會議”上說，國家工商總局將加強消費維權(quán)制度化建設(shè)，完善消費維權(quán)工作機制，研究出臺《消費者權(quán)益保護法》(簡稱《消法》)配套法規(guī)規(guī)章；繼續(xù)完善《消法》配套法規(guī)規(guī)章，研究制定《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，修改完善《12315消費者申訴舉報中心工作規(guī)則》，推出“訴轉(zhuǎn)案”工作指導(dǎo)意見，適時修訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》。

　　他稱，國家工商總局將推動和配合地方開展消費者權(quán)益保護地方性法規(guī)的立改廢工作，健全完善適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的消費者權(quán)益保護法律體系。

　　馬正其表示，2016年中國工商將以保障商品和服務(wù)質(zhì)量為重點，在四方面加大監(jiān)管執(zhí)法力度。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行強制性標(biāo)準(zhǔn)，加強對線上線下商品質(zhì)量的一體化監(jiān)管，尤其要加大對網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量的抽檢力度，促進電子商務(wù)商品的質(zhì)量提升。

　　二是集中執(zhí)法力量，以家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等百姓普遍關(guān)注的商品為重點，統(tǒng)一組織市場檢查和質(zhì)量抽檢，集中整治商品質(zhì)量問題，排查案件線索，依法嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。加大對網(wǎng)購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費侵權(quán)行為的打擊力度。

　　三是嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法、虛假宣傳、虛假廣告、合同欺詐以及侵害個人信息安全等各類侵害消費者權(quán)益案件，對重大典型案件掛牌督辦、限時辦結(jié)，對涉嫌犯罪的案件及時移送司法機關(guān)處理。

　　四是加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果的發(fā)布和利用，規(guī)范公布抽檢結(jié)果的渠道和形式，依法及時發(fā)布抽檢信息，引導(dǎo)科學(xué)消費和行業(yè)自律。

　　2015年，中國工商系統(tǒng)共查處消費侵權(quán)案件86847件；依托12315平臺為消費者挽回經(jīng)濟損失18.6億元人民幣。(完)