11月24日，國(guó)家工商總局公布2015年農(nóng)村商品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)情況。在為期3個(gè)月的專項(xiàng)行動(dòng)中，各地工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等信息化手段，查處案件11108件，案值9575.96萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5137.4萬(wàn)元。

　　按照全國(guó)工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議的要求，總局針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量存在的突出問(wèn)題，積極研究制定印發(fā)專項(xiàng)整治通知，提出明確要求。北京、遼寧、浙江、山東、河南、廣西、甘肅、寧夏等地根據(jù)總局部署和要求，認(rèn)真履行農(nóng)村商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制和區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，突出本區(qū)域工作重點(diǎn)，確保專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。全國(guó)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門共出動(dòng)執(zhí)法人員39.9萬(wàn)人（次），檢查各類經(jīng)營(yíng)主體144.9萬(wàn)戶。

　　各地按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)常見商品加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，同時(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等信息化手段，整合利用日常監(jiān)管、消費(fèi)者投訴舉報(bào)以及商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等信息，有針對(duì)性地開展市場(chǎng)檢查和問(wèn)題商品清查。各地還深入排查違法案件線索，大力推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，并加大對(duì)商品質(zhì)量抽檢結(jié)果和行政處罰案件信息的公示力度，使信用監(jiān)管在推動(dòng)農(nóng)村商品經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律、守法經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮積極作用。

　　各地還進(jìn)一步暢通農(nóng)村消費(fèi)者的訴求渠道，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者有關(guān)咨詢、投訴、舉報(bào)，在行動(dòng)中共受理農(nóng)村商品市場(chǎng)消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)141802件。同時(shí)，各地集中宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)章，督促和引導(dǎo)農(nóng)村市場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、不合格商品下架、商品質(zhì)量承諾等義務(wù)。

　　據(jù)了解，下一步工商部門將總結(jié)專項(xiàng)整治經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步鞏固工作成果，繼續(xù)完善商品質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)商品質(zhì)量的線上和線下監(jiān)管執(zhí)法，加大案件查辦和信息公示力度，促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量水平整體提升，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。