深圳海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年深圳外貿(mào)累計進出口27516.6億元人民幣，其中出口16415.4億元人民幣，位居內(nèi)地大中城市首位，實現(xiàn)23連冠。

　　過去一年，面對嚴峻的外經(jīng)貿(mào)形勢，深圳外貿(mào)出口亮點頗多，總體呈現(xiàn)出一般貿(mào)易穩(wěn)定增長、高科技產(chǎn)品出口表現(xiàn)搶眼、外貿(mào)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展等良好態(tài)勢，貿(mào)易、市場和產(chǎn)品等方面結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，尤其是去年12月單月實現(xiàn)7.5%的增長，扭轉(zhuǎn)了下半年降幅加深的趨勢。去年，深圳一般貿(mào)易進出口達11418.2億元人民幣，增長6.2%，占全市進出口總值的41.5%，已超過加工貿(mào)易成為最大貿(mào)易方式。

　　盡管國際經(jīng)濟形勢不容樂觀，但深圳企業(yè)借助“一帶一路”拓展國際市場的步伐正在加快。在“走出去”的過程中，越來越多深圳出口企業(yè)意識到各國（地區(qū)）在法律法規(guī)、經(jīng)營制度等方面差異巨大，導致他們面臨產(chǎn)品責任風險有了更多不確定性。因此，深圳企業(yè)對產(chǎn)品責任風險的重視程度日漸提高。

　　“質(zhì)量差的產(chǎn)品才需投?！笔钦`區(qū)

　　“許多企業(yè)對產(chǎn)品責任險認識存在誤區(qū)，認為只有質(zhì)量差的產(chǎn)品才需要投保?！泵纴啽ｋU公司相關(guān)負責人表示。

　　她介紹曾經(jīng)在美國發(fā)生的一起真實案例：一名28歲的卡車司機在下車時，其身穿的外套抽繩卡在卡車座椅和安全帶中間，在他離開卡車4-5英尺時，抽繩一端的木制件反彈并擊中他的眼睛，受害人聲稱他因為眼睛受傷導致視力受損無法再勝任卡車司機的工作，向外套生產(chǎn)商提出索賠。最終法庭判決賠付金額為13.5萬美元，外套生產(chǎn)商的保險公司還另外支付了30萬美元的法律費用。

　　由于產(chǎn)品存在缺陷造成消費者、使用者的人身傷害或財產(chǎn)損失，其生產(chǎn)者或銷售者依法應(yīng)承擔法律賠償責任。承保產(chǎn)品責任風險的保險即為產(chǎn)品責任保險。從產(chǎn)品責任保險條款及法律規(guī)定來看，產(chǎn)品不僅包括物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品本身，還包括與物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品一同提供的包裝、容器、部件、設(shè)備，以及有關(guān)此產(chǎn)品的說明、警告等其他資料。

　　她認為，出口企業(yè)不能存在僥幸心理，認為產(chǎn)品品質(zhì)有保證就無需投保。一旦發(fā)生保險責任事故，企業(yè)可能面臨消費者巨額的索賠及沒完沒了的法律訴訟。如果法庭作出不利的高額判決，企業(yè)將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負擔無疑對將來的生產(chǎn)經(jīng)營起到負面、甚至災害性的影響。

　　經(jīng)過新聞媒體報道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應(yīng)，引發(fā)更多的索賠。產(chǎn)品聲譽將因此受損，在該市場的開拓前景受阻。通過投保產(chǎn)品責任險來轉(zhuǎn)嫁風險，是每一個出口企業(yè)都必須具備的意識。

　　高素質(zhì)理賠服務(wù)讓企業(yè)有更好保障

　　對于不熟悉國外環(huán)境的出口企業(yè)來說，投保產(chǎn)品責任險時，要謹慎選擇保險公司。理賠團隊的專業(yè)性、理賠服務(wù)的全面性以及能否在應(yīng)訴中提供專業(yè)的訴訟和抗辯等增值服務(wù)都是衡量這家保險公司素質(zhì)的重要標準。

　　尤其在面臨訴訟時，企業(yè)既不了解出口地區(qū)法律、文化和語言，也沒有了解當?shù)匦袠I(yè)和產(chǎn)品的專家，加之聘請律師、專家等專業(yè)人士費用昂貴。此時保險公司提供的抗辯、訴訟服務(wù)，能讓企業(yè)省心放心。據(jù)了解，美亞保險是目前深圳少有的幾家能夠為出口企業(yè)在國外提供抗辯及訴訟等增值服務(wù)的保險企業(yè)。

　　在北美和世界其他地方，美亞保險及其所屬保險集團AIG在承保產(chǎn)品責任保險方面已積累了豐富的經(jīng)驗，同時利用AIG全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可提供全球范圍（包括美加地區(qū)）的保險保障。

　　此外，該保險公司使用的保險合同條款為美國保險服務(wù)組織（ISO）擬定的標準保險條款，結(jié)合了英美法庭相關(guān)判例，更大程度地保障客戶的利益，提供寬廣的保障。

　　強大理賠團隊是處理產(chǎn)品責任糾紛關(guān)鍵。因為產(chǎn)品事故相關(guān)索賠多數(shù)具有涉外因素和“長尾巴”特性，且涉及人身傷害和財產(chǎn)損失，觸及廣大消費者的利益。同時，考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的各方，如制造商、出口商、進口商等都可能被卷入產(chǎn)品責任索賠或訴訟，這些法律主體可能位于不同國家，甚至法律體系迥異的不同法域，法律關(guān)系復雜。

　　而且，產(chǎn)品有無缺陷也許涉及深奧難懂的技術(shù)知識和標準，這些實際情況對從事產(chǎn)品責任險的理賠人員提出了更高的專業(yè)水平要求，需要其既有較強的法律背景，又有相當?shù)募夹g(shù)領(lǐng)悟能力和風險識別能力。

　　美亞保險擁有一支高素質(zhì)的理賠團隊。作為多年來專注經(jīng)營責任險的跨國保險公司，美亞保險美國母公司還在紐約特設(shè)獨立的全球責任險理賠總部，其重要職能之一就是為在美、加兩國存在責任風險的外國公司處理各類責任險理賠案件。該總部處理理賠案件的人員大多擁有美國財產(chǎn)和意外險注冊承保師、理賠師、再保險師等高級證書或職業(yè)資質(zhì)，其中50%的人還是律師。

　　這些專家從事理賠工作的平均年數(shù)高達20年，不僅精通美國不同管轄地域的法律體系和司法環(huán)境，擁有前瞻性的風險識別和高超的案件掌控能力，能夠根據(jù)個案的具體情形準確預判其索賠前景，并為被保險人量身制定妥貼的抗辯策略和應(yīng)對方案。