“在刷卡消費時，都會留意POS機是否規(guī)范，在輸密時也會注意遮掩。但信用卡盜刷案例常有發(fā)生，不知道哪一天就會中招?！毙庞每ㄟ_(dá)人劉女士說，“我和身邊的朋友都選擇擁有交易安全衛(wèi)士服務(wù)的廣發(fā)信用卡，刷卡時真的很放心，全方位保護(hù)卡片資金，很有安全感！”

　　自信用卡被盜刷45天之內(nèi)，無論有沒有設(shè)置交易密碼，廣發(fā)銀行都將全額賠付客戶的損失。昨天，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者從廣發(fā)銀行了解到，廣發(fā)銀行信用卡中心推出的“交易安全衛(wèi)士”，成為目前國內(nèi)唯一一個提出“憑密交易”被盜刷也賠付的銀行，更全面地保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。

　　“失卡保障”也可保憑密交易

　　信用卡“憑密交易”是否能夠得到銀行理賠保障？此前這一話題廣受社會關(guān)注。

　　目前，國內(nèi)絕大部分銀行的信用卡都會提供“失卡保障”服務(wù)，但如果信用卡交易時使用了密碼，即使最后被證實盜刷，持卡人在理賠時也會遇到一些困難。這樣導(dǎo)致不少持卡人紛紛取消自己的信用卡密碼，甚至在卡片辦理初期就不設(shè)置密碼。

　　“卡片設(shè)置密碼，實際上對持卡人是一種非常有效的保護(hù)，但‘憑密’不保障卻讓持卡人在設(shè)置密碼時卻步，本著給予客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安全保障的理念，廣發(fā)銀行推出了信用卡憑密交易被盜刷也理賠功能。”廣發(fā)信用卡中心相關(guān)人士介紹說，交易安全衛(wèi)士服務(wù)，不僅賠付不受密碼驗證方式限制，且全面擴展了信用卡被盜刷后的賠付范圍，同時還突破了保障時間限制。

　　廣發(fā)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)無時間限制理賠

　　據(jù)了解，現(xiàn)在大多的“失卡保障”服務(wù)，都有著嚴(yán)格的保障時間限制。一旦信用卡被盜用，而持卡人卻沒有及時發(fā)現(xiàn)并掛失，一般兩天或三天過后，損失的資金就已無法通過“失卡保障”獲得賠付。就是說，持卡人必須及時發(fā)現(xiàn)卡片異常情況，才能真正獲得“失卡保障”。實際上，多數(shù)造成經(jīng)濟損失的持卡人都是在信用卡被盜刷很久后才發(fā)現(xiàn)信用卡已經(jīng)遺失或被盜，損失幾乎是無法挽回。嚴(yán)苛的時間限制，讓持卡人普遍認(rèn)為現(xiàn)今的“失卡保障”服務(wù)并不完善，缺少方便實際應(yīng)用的設(shè)定。

　　“廣發(fā)銀行推出的交易安全衛(wèi)士，在保障時間上大膽突破掛失時限的限制，開通該服務(wù)的持卡人，一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用，僅需及時向銀行掛失并在盜刷交易發(fā)生日起的45日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)，便無須承擔(dān)卡片被盜后的資金損失?！睆V發(fā)信用卡中心相關(guān)人士介紹說。

　　交易安全衛(wèi)士為信用卡添防火墻

　　此外，“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)還從各個方面全面擴展了信用卡被盜刷后的賠付范圍。

　　“信用卡盜刷案件屢見報端，用卡環(huán)境著實讓廣大持卡人表示擔(dān)憂。其中，偽卡、虛假申請、互聯(lián)網(wǎng)欺詐和失竊卡是信用卡欺詐的主要類型?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士介紹說，目前各家銀行紛紛加大監(jiān)測力度，以提升信用卡交易的安全指數(shù)。同時，不少銀行提供的失卡保障服務(wù)，也在一定程度上賠付了持卡人可能遭受的資金損失。不過，目前的失卡保障服務(wù)都設(shè)有賠付條件范圍，其中通過網(wǎng)絡(luò)、電話和ATM機發(fā)生的盜刷損失，并不在賠付之列。

　　廣發(fā)“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)保障的交易類型涵蓋當(dāng)前最主要盜刷風(fēng)險，包括因信用卡丟失、失竊、被克隆后發(fā)生盜用的交易，及非因客戶過錯造成信息泄露而發(fā)生被盜用的互聯(lián)網(wǎng)、電購、郵購交易等。持卡人均可提出理賠申請。一旦廣發(fā)銀行調(diào)查確認(rèn)非本人主動參與的盜刷交易，將為持卡人提供全額賠付保障。

　　密碼被偷窺卡片被盜都能賠付

　　“交易安全衛(wèi)士”的保障范圍已涵蓋當(dāng)前主要的交易風(fēng)險，持卡人無需再獨自承擔(dān)密碼被偷窺、卡片被盜后的資金損失，用卡保障得到進(jìn)一步提升。能夠推出如此全面保障交易安全的服務(wù)，是因為廣發(fā)銀行擁有國際先進(jìn)的欺詐交易實時偵測系統(tǒng)和專業(yè)的反欺詐團(tuán)隊，對廣發(fā)信用卡交易進(jìn)行7×24小時不間斷監(jiān)控，控制欺詐損失的能力處于業(yè)內(nèi)前列。也正憑借如此有效的風(fēng)險控制作為強大后盾，廣發(fā)銀行信用卡中心能夠全面提升信用卡盜刷的賠付服務(wù)，更加有力地保障持卡人資金安全。

　　記者了解到，“交易安全衛(wèi)士”的保障金額沒有特定限額，交易當(dāng)日的卡片信用額度即為保障金額。該服務(wù)還將實時向持卡人提供交易金額的實時短信提示，對于額度不足、使用率受限、密碼錯誤等失敗的交易嘗試，也會提供實時用卡指引。

　　目前，“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)適合所有廣發(fā)信用卡，持卡人通過撥打95508，在身份驗證后分別點按選項“4-4-1”，即可辦理該服務(wù)，享受全方位用卡保障。

　　沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者 高薇