從新加坡到美國，阿里旅行的全球化布局正在各大目的地逐個開花。目的地地接社、旅游局入住阿里旅行平臺，“未來酒店”、“未來景區(qū)”則在目的地全面落地，在眾多渠道方爭奪資源的戰(zhàn)斗中，阿里旅行似乎正在以不同的方式，打出極具差異化的一張牌。而這背后是由于阿里旅行充分了解自己的優(yōu)勢并為之利用，發(fā)揮所長。所到目的地無一不對當地商戶釋放出強大吸引力。

　　不斷壓縮中間環(huán)節(jié)

　　2016年1月8日，阿里旅行與新加坡旅游局啟動“阿里旅行·暢游新加坡”戰(zhàn)略合作，戰(zhàn)略合作啟動當天，近百家新加坡當地旅行服務商和資源商與阿里旅行達成合作簽約；2016年1月11日，阿里旅行又在洛杉磯召開“縱橫美利堅”新聞發(fā)布會，會上與美國多家旅游集團簽訂合作協議，并正式在阿里旅行平臺啟動上線“美國國家館”。

　　據悉，阿里旅行將整合新加坡、美國當地的航空、酒店、景區(qū)景點、主題樂園、演出、餐飲、購物等旅游資源，為赴新加坡、美國的中國旅游者提供一手的、local的旅行產品與服務。與此同時，阿里旅行在國內旅游業(yè)獨家推出的未來系列創(chuàng)新產品也將在新加坡、美國落地。

　　“中國旅行者觸達世界的中間環(huán)節(jié)必將越來越少。”阿里旅行總裁李少華說，阿里旅行與新加坡、美國旅行服務商的直接合作，能夠縮短消費者與服務商之間的距離，讓用戶可以通過阿里旅行，方便地獲取和購買到目的地第一手的旅行產品與服務。同時給新加坡、美國商家更多的商業(yè)機會。

　　事實上，以往OTA均與目的地旅游局保持合作，但合作方式通常是偏重目的地推介，采購產品在OTA平臺售賣。而阿里旅行則嘗試提升目的地地接社的價值與地位，輔助其創(chuàng)新產品，更好地接待中國消費者。在2016年作為首個“中美旅游年”的背景下，無疑會令美國成為中國游客趨之若鶩的旅游目的地。

　　在業(yè)內人士看來，地接社作為目的地服務的直接提供者，是整個旅游環(huán)節(jié)中最為核心的部分。但以往，地接社無法直接對接到消費者，部分批發(fā)商及電商平臺又對地接社層層盤剝。通過海外租車公司近期的各類控訴，可以感知矛盾正在不斷激化。

　　APP界面力推新菜單

　　阿里旅行相關負責人介紹，地接社服務的好壞直接影響消費體驗，而通過縮減中間環(huán)節(jié)，則可以更好地讓利給消費者、地接社，進而提升地接社服務質量與消費體驗。而與目的地旅游局的合作，可以使旅游局更好地為消費者提供落地服務。阿里旅行全球化進程中，與當地商家合作的形式不一，一切有利于提升消費者體驗、提升產品質量的合作形式，都愿意嘗試合作。

　　例如，阿里旅行聯合紐約地方相關旅游機構并扶持旅游景點，通過阿里旅行的市場化運作為中國游客提供更好的本地化中文服務，并計劃建立阿里旅行服務站及本地阿里旅行合伙人制度，聯手旅游局共同開發(fā)合伙人，在眾多本地商家中尋找能夠為中國游客提供更加完善服務的本地供應商，共同開發(fā)針對阿里旅行用戶的旅游服務及一系列增值服務。

　　另一方面，阿里旅行從出發(fā)地到目的地的無縫旅行理念正在其APP上初現雛形。在新版APP上，帶有輕社交性質的“發(fā)現”和“行程”正作為主要的兩個菜單工具出現在界面上。

　　可以設想，在不久的將來，旅行者可在“發(fā)現”界面中，找到更多更好玩的玩法、更多個性化的Local服務供應商，并直接預訂服務；同時，在“發(fā)現”的廣場中，也能找到更多此時同處相同位置的來自國內的其他旅行用戶，并可通過“行程”管理工具發(fā)起結伴旅行，而當地旅行服務商也可通過“行程”管理工具臨時組建小型團隊管理，提供更多個性化的行程管理與服務。

　　阿里生態(tài)鏈的助推

　　讓中國旅行者在國外也能有像在國內一樣自由地旅行的體驗，是阿里旅行的全球化目標，這一目標的實現，亦離不開阿里巴巴旗下從O2O到支付、金融的平臺生態(tài)鏈的助推。

　　阿里旅行首席戰(zhàn)略官Sherri Wu表示，阿里旅行2016年主要的戰(zhàn)略即為積極推進國際化，新加坡和美國只是其中兩個重要目的地，隨后，越來越多的海外旅游勝地會參與到阿里旅行的國際化戰(zhàn)略之中。而像新加坡、美國等世界各地的本地旅游服務商也將成為阿里旅行的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　據消息人士透露，阿里旅行更多海外目的地拓展計劃近期也將揭曉，由新加坡和美國這兩個先行披露的目的地來看，接下來的海外國家，也必然是中國消費者鐘愛的國家，如日韓、歐洲等。

　　憑借億萬會員和阿里巴巴整體勢能，讓海外商家真正了解中國消費者的需求，以國內消費者的消費習慣制定產品和路線，是阿里旅行海外之行吸引商家的利器。（李致）