2015年5月起，北京銀監(jiān)局組織北京市商業(yè)銀行開展金融知識(shí)普及服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。中信銀行總行營業(yè)部建立金融知識(shí)宣傳服務(wù)長效機(jī)制，持續(xù)開展多種富有特色、卓有成效的宣教活動(dòng)，向首都市民普及金融常識(shí)，提升公眾消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。經(jīng)過初步篩選、機(jī)構(gòu)互評(píng)、現(xiàn)場抽查等環(huán)節(jié)，中信銀行珠市口支行在北京37家機(jī)構(gòu)、59個(gè)參評(píng)網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出，成為首批15家“北京銀行業(yè)‘金融知識(shí)進(jìn)萬家’示范點(diǎn)”之一。

　　據(jù)介紹，中信銀行珠市口支行在2015年被評(píng)為中銀協(xié)文明服務(wù)規(guī)范五星級(jí)營業(yè)示范網(wǎng)點(diǎn)。在認(rèn)真做好規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，重視消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育工作。為方便市民學(xué)習(xí)金融知識(shí)，該支行在廳堂公眾教育區(qū)擺放品種豐富的金融知識(shí)宣傳資料，充分利用電子顯示屏、跑馬屏、電視、PAD等宣傳設(shè)備，以多種形式開展網(wǎng)絡(luò)安全、防范金融詐騙、警惕非法集資等專題活動(dòng)，通過設(shè)立集中宣傳點(diǎn)、開展專題講座等方式開展面對(duì)面的廳堂宣教活動(dòng)，提升廣大社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　中信銀行珠市口支行積極與周邊社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行合作，聯(lián)合開展公眾教育宣傳活動(dòng)，發(fā)揮示范網(wǎng)點(diǎn)的宣傳教育輻射效應(yīng)。通過舉辦進(jìn)社區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)、廣場舞大賽等宣傳活動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放印有防范金融詐騙的折扇、購物袋等兼具實(shí)用性和公益性的宣傳品，幫助社區(qū)居民樹立起正確的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，使金融消費(fèi)者在日常生活中潛移默化地接受金融知識(shí)教育，提高自我保護(hù)能力。

　　中信銀行總行營業(yè)部方面表示，未來將繼續(xù)秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，將普及金融知識(shí)、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益貫穿于日常工作中。（牛穎惠）