2015年5月起，北京銀監(jiān)局組織北京市商業(yè)銀行開展金融知識普及服務(wù)示范網(wǎng)點創(chuàng)建工作。中信銀行總行營業(yè)部建立金融知識宣傳服務(wù)長效機制，持續(xù)開展多種富有特色、卓有成效的宣教活動，向首都市民普及金融常識，提升公眾消費者權(quán)益保護意識。經(jīng)過初步篩選、機構(gòu)互評、現(xiàn)場抽查等環(huán)節(jié)，中信銀行珠市口支行在北京37家機構(gòu)、59個參評網(wǎng)點中脫穎而出，成為首批15家“北京銀行業(yè)‘金融知識進萬家’示范點”之一。

　　廳堂宣傳、拓寬受眾

　　中信銀行珠市口支行在2015年被評為中銀協(xié)文明服務(wù)規(guī)范五星級營業(yè)示范網(wǎng)點，在認真做好規(guī)范化服務(wù)的同時，高度重視消費者金融知識宣傳教育工作。為方便市民朋友學(xué)習(xí)金融知識，支行在廳堂公眾教育區(qū)擺放品種豐富的金融知識宣傳資料，充分利用電子顯示屏、跑馬屏、電視、PAD等宣傳設(shè)備，以多種形式開展網(wǎng)絡(luò)安全、防范金融詐騙、警惕非法集資等專題活動，通過設(shè)立集中宣傳點、開展專題講座等方式開展面對面的廳堂宣教活動，提升廣大社會公眾的風(fēng)險防范能力。

　　社區(qū)宣傳 寓教于樂

　　中信銀行珠市口支行積極與周邊社區(qū)、學(xué)校等進行合作，聯(lián)合開展公眾教育宣傳活動，充分發(fā)揮示范網(wǎng)點的宣傳教育輻射效應(yīng)。通過舉辦進社區(qū)聯(lián)歡晚會、廣場舞大賽等形式新穎、喜聞樂見的宣傳活動，向廣大社區(qū)居民發(fā)放印有防范金融詐騙的折扇、購物袋等兼具實用性和公益性的宣傳品，幫助廣大社區(qū)居民樹立起正確的風(fēng)險防范意識，使金融消費者在日常生活中潛移默化地接受金融知識教育，提高自我保護能力。

　　在今后的工作中，中信銀行總行營業(yè)部將繼續(xù)秉承“以客為尊”的服務(wù)理念，將普及金融知識、保護金融消費者合法權(quán)益貫穿于日常工作中，增強廣大金融消費者對中信銀行的信任感，為營造首都和諧、健康的金融環(huán)境貢獻力量。

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