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場(chǎng)景化成保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新方向

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-20 14:32:32  來源:山東商報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  2014年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入858.9億元,同比增長(zhǎng)195%,2015年,這一保費(fèi)規(guī)模可能會(huì)突破2000億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)稱,十年后中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模有望達(dá)到6萬億元。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這一片藍(lán)海,各個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)也在竭盡所能的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,結(jié)合消費(fèi)者的各種生活場(chǎng)景推出產(chǎn)品。近日有險(xiǎn)企就試水金融理財(cái)場(chǎng)景,在首批車險(xiǎn)費(fèi)改試點(diǎn)地市推出余額寶用戶專享車險(xiǎn),事實(shí)上,在非車險(xiǎn)領(lǐng)域,淘寶退貨險(xiǎn)、航空延誤險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,都是嵌入消費(fèi)者生活場(chǎng)景的成功典型。 記者馮云云

  車險(xiǎn)保費(fèi)也能理財(cái)眾安推余額寶用戶專享車險(xiǎn)

  從2013年至今,保監(jiān)會(huì)已經(jīng)為4家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司頒發(fā)了牌照,1月18日,安心保險(xiǎn)開業(yè),再加上之前開業(yè)的眾安保險(xiǎn)、泰康在線,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有三家已經(jīng)開業(yè)的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。

  盡管近兩年來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但多數(shù)是傳統(tǒng)險(xiǎn)企推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,而且集中在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司幾乎沒有產(chǎn)品推出。

  此前也有業(yè)內(nèi)人士公開表示,車險(xiǎn)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),2014年的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)年國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)達(dá)到5000多億元的交易規(guī)模,但是銷售渠道主要在4S店和傳統(tǒng)代理手中,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投保的用戶不到10%,渠道互聯(lián)網(wǎng)化的水平非常低。

  日前,國(guó)內(nèi)首家開業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司——眾安保險(xiǎn),推出了為支付寶錢包用戶量身打造的余額寶用戶專享版車險(xiǎn)產(chǎn)品,這款產(chǎn)品目前已在山東、黑龍江、廣西、重慶、陜西、青島等車險(xiǎn)費(fèi)率改革的6省市中開放。

  與普通的車險(xiǎn)產(chǎn)品相比,這款產(chǎn)品有何不同?記者了解到,傳統(tǒng)的交易模式中,車主購(gòu)買車險(xiǎn)后,費(fèi)用就被劃到保險(xiǎn)公司,車主可享受理賠服務(wù)等。但是這一款車險(xiǎn)產(chǎn)品,用戶可以選擇將原本用來支付車險(xiǎn)保費(fèi)的資金凍結(jié)在余額寶里,既不影響用戶享受正常的車險(xiǎn)理賠服務(wù),還能享受余額寶每天的收益。

  據(jù)了解,這款車險(xiǎn)投保也很簡(jiǎn)單,直接在支付寶錢包的服務(wù)窗界面進(jìn)行幾步操作就可投保。

  按照該公司負(fù)責(zé)人的介紹,這是保骉車險(xiǎn)首次試水使用頻率很高的金融理財(cái)場(chǎng)景,將余額寶天天有收益的特點(diǎn)充分融合到產(chǎn)品上。除了具備傳統(tǒng)車險(xiǎn)的理賠服務(wù)以外,這款專享產(chǎn)品還將根據(jù)用戶的駕駛習(xí)慣、信用等多維度數(shù)據(jù),個(gè)性化提供打車、養(yǎng)車、法律咨詢等增值服務(wù)。

  退貨險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)嵌入生活場(chǎng)景

  把保險(xiǎn)產(chǎn)品融入到消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中,這是越來越多的保險(xiǎn)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)在做的事情。

  1月上旬,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉琦在參加一次論壇時(shí)表示,2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展非常迅猛,“統(tǒng)計(jì)下來已經(jīng)突破了2000億元規(guī)模,參與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司突破100家?!?/p>

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求會(huì)更加旺盛,而這些需求會(huì)分散在互聯(lián)網(wǎng)上的使用場(chǎng)景里面。

  不止一位業(yè)內(nèi)人士表示,場(chǎng)景化是今后保險(xiǎn)創(chuàng)新最被認(rèn)可的方向,保險(xiǎn)要做的是在用戶日常生活的具體場(chǎng)景中找到剛需。劉琦也曾表示,未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的場(chǎng)景化、高頻化、碎片化的產(chǎn)品推出將更加頻繁。

  國(guó)內(nèi)一保險(xiǎn)公司綜合保監(jiān)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)后做出一份報(bào)告,報(bào)告顯示目前場(chǎng)景類產(chǎn)品是非車險(xiǎn)電商占絕對(duì)主流,主要集中于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、出行兩大場(chǎng)景,集中在退貨險(xiǎn)、航班延誤險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)這三個(gè)產(chǎn)品上。

  有業(yè)內(nèi)人士接受媒體采訪時(shí)就表示,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)要站在場(chǎng)景和用戶需求的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在用戶保險(xiǎn)消費(fèi)習(xí)慣還未完全形成的今天,場(chǎng)景會(huì)讓用戶主動(dòng)接近保險(xiǎn),這種產(chǎn)品思路或?qū)楫?dāng)下互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索指引新的方向。

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