電商促銷戰(zhàn)不停 京東阿里再戰(zhàn)年貨市場
- 發(fā)布時間:2016-01-20 09:22:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
從“6·18”到“雙11”,從“雙11”再到“雙12”、“黑五”、元旦……電商促銷大戰(zhàn)幾乎沒有波谷,全是波峰。隨著春節(jié)的臨近,京東阿里兩大電商巨頭,又開始了“年貨”促銷。
置辦年貨是每年春節(jié)前的重頭戲,不少消費(fèi)者都有逛超市、逛商場籌辦年貨的習(xí)慣。以往的年貨大搶購?fù)鶗l(fā)一系列連鎖反應(yīng),包括搶車位、商場擁擠、賣場斷貨、大排長隊(duì)結(jié)賬,質(zhì)量維權(quán)問題也會集中爆發(fā)。此外,不少消費(fèi)者即使買到了年貨,也要在春運(yùn)中艱難得將年貨運(yùn)送回家。
為了盡可能減少消費(fèi)者的痛點(diǎn),據(jù)《證券日報》記者了解,京東與阿里在去年年底就已啟動了年貨促銷活動,隨著猴年春節(jié)的日漸臨近,聲勢則是越來越大。相比之下,由于國美、蘇寧等電商主要以3C產(chǎn)品為主,在以生鮮產(chǎn)品為主角的年貨促銷中,則基本選擇了作壁上觀。
近90個城市配送“不打烊”
日前,京東方面宣布,2016年春節(jié)大促將從1月11日正式啟動,一直持續(xù)到2月14日。相比以往,此次京東大促主打的賣點(diǎn)就是全國近90個城市,春節(jié)期間的配送服務(wù)不停歇。此前,京東只能保證個重點(diǎn)城市春節(jié)期間的配送?!芭渌头?wù)‘不打烊’我們已經(jīng)做了幾年了,但是都是小范圍的?,F(xiàn)在,我們可以保證全國近90個重點(diǎn)城市及139個京東幫縣域春節(jié)期間配送服務(wù)不停歇,這也意味著可以覆蓋到京東80%以上的用戶群體?!本〇|集團(tuán)副總裁熊青云表示。
據(jù)介紹,大促期間,京東全國倉儲、配送、客服等數(shù)萬名員工將堅守一線,力保全國近90個重點(diǎn)城市的消費(fèi)者,在春節(jié)期間仍能享受京東高效便捷的配送服務(wù)。
對此,京東方面也坦承,這種“堅守”的成本巨大。“我們核算過,春節(jié)期間不打烊,對公司而言肯定是一筆巨大的成本支出”,熊青云透露。
不過,劉強(qiáng)東對這些成本從來都不在乎?!按蠹叶贾溃〇|很多基層員工是來自農(nóng)村,他們來到大城市當(dāng)快遞員。在春節(jié)這個萬家團(tuán)聚的日子,這些快遞員也要繼續(xù)堅守崗位。所以劉總提出了一個政策,由公司出資,在一線城市堅守崗位的農(nóng)村員工,可以把老婆、孩子接到城里過年,可以跟廣大消費(fèi)者一樣闔家歡聚”。熊青云表示。
京東推出“鄉(xiāng)親”APP
從去年開始,京東與阿里同時將業(yè)務(wù)拓展的重心放到了農(nóng)村市場,自然,年貨促銷的重頭也少不了農(nóng)村電商這一塊。據(jù)悉,此次年貨大促,京東面向農(nóng)村消費(fèi)市場推出了全新的“鄉(xiāng)親APP”,以助力農(nóng)村年貨消費(fèi),幫助農(nóng)村消費(fèi)者更方便地購買到優(yōu)質(zhì)年貨。
農(nóng)村用戶購買年貨面臨的問題更繁雜,傳統(tǒng)渠道不僅商品種類少,還得忍受高于城市消費(fèi)的價格,導(dǎo)致“品質(zhì)生活”很難走進(jìn)農(nóng)村。據(jù)京東方面介紹,針對這一普遍現(xiàn)象,“鄉(xiāng)親APP”,可以精準(zhǔn)推薦符合農(nóng)村地域特色、用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品,讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者也擁有了多樣化的商品選擇,幫助他們購買到物美價廉的年貨,最大程度消除了城鄉(xiāng)差距,同時又能逐步實(shí)現(xiàn)本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的“上行”,將特色年貨銷售到全國。
無獨(dú)有偶,針對農(nóng)村市場,阿里也推出了“鄉(xiāng)甜”頻道,頻道致力于整合農(nóng)村淘寶獨(dú)有的地方政府和農(nóng)村淘寶合伙人資源,從源頭尋找有品質(zhì)、可溯源的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。未來,通過交易流程改造、溯源和保險接入等產(chǎn)品工具,“鄉(xiāng)甜”頻道還有望承載認(rèn)養(yǎng)、預(yù)定、周期購等農(nóng)產(chǎn)品銷售模式,并著力打造訂單農(nóng)業(yè)“云上農(nóng)村”。
阿里啟動眾籌“送戲回鄉(xiāng)”
相比于京東在配送方面的“實(shí)誠”,阿里在“創(chuàng)意”方面則是屢出新意。
阿里巴巴年貨節(jié)由農(nóng)村淘寶、淘寶、天貓、聚劃算四大電商業(yè)務(wù)聯(lián)合舉辦,嘗試掀起“洋貨下鄉(xiāng)、土貨進(jìn)城”的熱潮,其中,最具創(chuàng)意的當(dāng)屬“送戲回鄉(xiāng)”項(xiàng)目。
1月15日,阿里巴巴農(nóng)村淘寶宣布,啟動阿里年貨節(jié)“送戲回鄉(xiāng)”項(xiàng)目,計劃通過網(wǎng)上眾籌,向川、渝、豫、贛等九省(市)的30個貧困縣送出傳統(tǒng)戲劇演出,請家鄉(xiāng)人民看大戲。
據(jù)介紹,從1月15日至1月22日,公眾可以通過在線購買9.9元、59.9元、99.9元、9999元四款不同的過年民俗產(chǎn)品籌集資金。一旦眾籌成功,阿里巴巴集團(tuán)將負(fù)責(zé)在正月十五元宵節(jié)當(dāng)天,向重慶、四川、河南、安徽、江西、吉林、黑龍江、河北、湖南九省(市)的30個貧困縣送出傳統(tǒng)戲劇表演。屆時,川劇、豫劇、黃梅戲、采茶戲、二人轉(zhuǎn)、京劇、花鼓戲等一臺臺帶著兒時記憶、充滿濃郁地方特色的傳統(tǒng)曲目表演將在農(nóng)村上演,給村民們帶去熱熱鬧鬧的幸福年味。
據(jù)悉,“送戲回鄉(xiāng)”是阿里年貨節(jié)眾多線上線下活動的一部分。阿里巴巴合伙人、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍表示,阿里巴巴年貨節(jié)旨在創(chuàng)造一個屬于中國人自己最熱鬧、最有味道的節(jié)日,而“送戲回鄉(xiāng)”連接了城市與鄉(xiāng)村,通過游子眾籌傳鄉(xiāng)情、村民看戲?qū)つ晡?,勾起厚重的鄉(xiāng)情,尋回濃濃的年味。
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