建行于2012年在同業(yè)中率先推出場(chǎng)景化生活服務(wù)平臺(tái)——“悅生活”，如今服務(wù)內(nèi)容從最初的水、電、燃?xì)獾裙彩聵I(yè)類繳費(fèi)，逐步擴(kuò)展至醫(yī)、食、住、行、游、學(xué)、玩等日常生活領(lǐng)域。服務(wù)入口從網(wǎng)站逐步擴(kuò)展至手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行、Pad銀行等全部線上渠道，并創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)入口向智慧城市、移動(dòng)和生活等第三方網(wǎng)站、客戶端開(kāi)放，“悅生活”成為建行開(kāi)展普惠金融、服務(wù)民生的閃亮名片。

　　海量服務(wù)，一站式滿足生活所需?！皭偵睢币詧?chǎng)景化應(yīng)用為基礎(chǔ)，以客戶日常生活需求為導(dǎo)向，目前服務(wù)場(chǎng)景超過(guò)60項(xiàng)，遠(yuǎn)超各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行同業(yè)。

　　開(kāi)放共贏，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈。“悅生活”平臺(tái)始終堅(jiān)持開(kāi)放合作的姿態(tài)，創(chuàng)新推出了頁(yè)面內(nèi)嵌、頁(yè)面外嵌等與外部商戶的合作模式，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”，構(gòu)建起客戶、建行、第三方共贏共生的網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈。

　　體驗(yàn)優(yōu)先，為客戶提供便捷服務(wù)?！皭偵睢逼脚_(tái)在保持個(gè)人網(wǎng)銀繳費(fèi)服務(wù)的前提下，率先基于網(wǎng)站開(kāi)展代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，此后逐步擴(kuò)展至手機(jī)銀行、微信銀行、Pad銀行，支持賬號(hào)支付、手機(jī)銀行支付，顯著提升了客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降低門(mén)檻，做淺入口，簡(jiǎn)化流程，跨行繳費(fèi)。

　　憑借海量服務(wù)場(chǎng)景、完善的網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈、良好的客戶體驗(yàn)，“悅生活”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，目前已部署繳費(fèi)項(xiàng)目四千多個(gè)，覆蓋全國(guó)各地，2014年實(shí)現(xiàn)交易額近350億元，預(yù)計(jì)2015年交易額將大幅增長(zhǎng)。