■本報(bào)記者 賀 駿

　　從“6·18”到“雙11”，從“雙11”再到“雙12”、“黑五”、元旦……電商促銷(xiāo)大戰(zhàn)幾乎沒(méi)有波谷，全是波峰。隨著春節(jié)的臨近，京東阿里兩大電商巨頭，又開(kāi)始了“年貨”促銷(xiāo)。

　　置辦年貨是每年春節(jié)前的重頭戲，不少消費(fèi)者都有逛超市、逛商場(chǎng)籌辦年貨的習(xí)慣。以往的年貨大搶購(gòu)?fù)鶗?huì)引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，包括搶車(chē)位、商場(chǎng)擁擠、賣(mài)場(chǎng)斷貨、大排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬，質(zhì)量維權(quán)問(wèn)題也會(huì)集中爆發(fā)。此外，不少消費(fèi)者即使買(mǎi)到了年貨，也要在春運(yùn)中艱難得將年貨運(yùn)送回家。

　　為了盡可能減少消費(fèi)者的痛點(diǎn)，據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，京東與阿里在去年年底就已啟動(dòng)了年貨促銷(xiāo)活動(dòng)，隨著猴年春節(jié)的日漸臨近，聲勢(shì)則是越來(lái)越大。相比之下，由于國(guó)美、蘇寧等電商主要以3C產(chǎn)品為主，在以生鮮產(chǎn)品為主角的年貨促銷(xiāo)中，則基本選擇了作壁上觀。

　　近90個(gè)城市配送“不打烊”

　　日前，京東方面宣布，2016年春節(jié)大促將從1月11日正式啟動(dòng)，一直持續(xù)到2月14日。相比以往，此次京東大促主打的賣(mài)點(diǎn)就是全國(guó)近90個(gè)城市，春節(jié)期間的配送服務(wù)不停歇。此前，京東只能保證個(gè)重點(diǎn)城市春節(jié)期間的配送?！芭渌头?wù)‘不打烊’我們已經(jīng)做了幾年了，但是都是小范圍的?，F(xiàn)在，我們可以保證全國(guó)近90個(gè)重點(diǎn)城市及139個(gè)京東幫縣域春節(jié)期間配送服務(wù)不停歇，這也意味著可以覆蓋到京東80%以上的用戶群體。”京東集團(tuán)副總裁熊青云表示。

　　據(jù)介紹，大促期間，京東全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服等數(shù)萬(wàn)名員工將堅(jiān)守一線，力保全國(guó)近90個(gè)重點(diǎn)城市的消費(fèi)者，在春節(jié)期間仍能享受京東高效便捷的配送服務(wù)。

　　對(duì)此，京東方面也坦承，這種“堅(jiān)守”的成本巨大?！拔覀兒怂氵^(guò)，春節(jié)期間不打烊，對(duì)公司而言肯定是一筆巨大的成本支出”， 熊青云透露。

　　不過(guò)，劉強(qiáng)東對(duì)這些成本從來(lái)都不在乎?！按蠹叶贾?，京東很多基層員工是來(lái)自農(nóng)村，他們來(lái)到大城市當(dāng)快遞員。在春節(jié)這個(gè)萬(wàn)家團(tuán)聚的日子，這些快遞員也要繼續(xù)堅(jiān)守崗位。所以劉總提出了一個(gè)政策，由公司出資，在一線城市堅(jiān)守崗位的農(nóng)村員工，可以把老婆、孩子接到城里過(guò)年，可以跟廣大消費(fèi)者一樣闔家歡聚”。熊青云表示。

　　京東推出“鄉(xiāng)親”APP

　　從去年開(kāi)始，京東與阿里同時(shí)將業(yè)務(wù)拓展的重心放到了農(nóng)村市場(chǎng)，自然，年貨促銷(xiāo)的重頭也少不了農(nóng)村電商這一塊。據(jù)悉，此次年貨大促，京東面向農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)推出了全新的“鄉(xiāng)親APP”，以助力農(nóng)村年貨消費(fèi)，幫助農(nóng)村消費(fèi)者更方便地購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)年貨。

　　農(nóng)村用戶購(gòu)買(mǎi)年貨面臨的問(wèn)題更繁雜，傳統(tǒng)渠道不僅商品種類(lèi)少，還得忍受高于城市消費(fèi)的價(jià)格，導(dǎo)致“品質(zhì)生活”很難走進(jìn)農(nóng)村。據(jù)京東方面介紹，針對(duì)這一普遍現(xiàn)象， “鄉(xiāng)親APP”，可以精準(zhǔn)推薦符合農(nóng)村地域特色、用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品，讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者也擁有了多樣化的商品選擇，幫助他們購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的年貨，最大程度消除了城鄉(xiāng)差距，同時(shí)又能逐步實(shí)現(xiàn)本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的“上行”，將特色年貨銷(xiāo)售到全國(guó)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，阿里也推出了“鄉(xiāng)甜”頻道，頻道致力于整合農(nóng)村淘寶獨(dú)有的地方政府和農(nóng)村淘寶合伙人資源，從源頭尋找有品質(zhì)、可溯源的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。未來(lái)，通過(guò)交易流程改造、溯源和保險(xiǎn)接入等產(chǎn)品工具，“鄉(xiāng)甜”頻道還有望承載認(rèn)養(yǎng)、預(yù)定、周期購(gòu)等農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，并著力打造訂單農(nóng)業(yè)“云上農(nóng)村”。

　　阿里啟動(dòng)眾籌“送戲回鄉(xiāng)”

　　相比于京東在配送方面的“實(shí)誠(chéng)”，阿里在“創(chuàng)意”方面則是屢出新意。

　　阿里巴巴年貨節(jié)由農(nóng)村淘寶、淘寶、天貓、聚劃算四大電商業(yè)務(wù)聯(lián)合舉辦，嘗試掀起“洋貨下鄉(xiāng)、土貨進(jìn)城”的熱潮，其中，最具創(chuàng)意的當(dāng)屬“送戲回鄉(xiāng)”項(xiàng)目。

　　1月15日，阿里巴巴農(nóng)村淘寶宣布，啟動(dòng)阿里年貨節(jié)“送戲回鄉(xiāng)”項(xiàng)目，計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)上眾籌，向川、渝、豫、贛等九省(市)的30個(gè)貧困縣送出傳統(tǒng)戲劇演出，請(qǐng)家鄉(xiāng)人民看大戲。

　　據(jù)介紹，從1月15日至1月22日，公眾可以通過(guò)在線購(gòu)買(mǎi)9.9元、59.9元、99.9元、9999元四款不同的過(guò)年民俗產(chǎn)品籌集資金。一旦眾籌成功，阿里巴巴集團(tuán)將負(fù)責(zé)在正月十五元宵節(jié)當(dāng)天，向重慶、四川、河南、安徽、江西、吉林、黑龍江、河北、湖南九省(市)的30個(gè)貧困縣送出傳統(tǒng)戲劇表演。屆時(shí)，川劇、豫劇、黃梅戲、采茶戲、二人轉(zhuǎn)、京劇、花鼓戲等一臺(tái)臺(tái)帶著兒時(shí)記憶、充滿濃郁地方特色的傳統(tǒng)曲目表演將在農(nóng)村上演，給村民們帶去熱熱鬧鬧的幸福年味。

　　據(jù)悉，“送戲回鄉(xiāng)”是阿里年貨節(jié)眾多線上線下活動(dòng)的一部分。阿里巴巴合伙人、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍表示，阿里巴巴年貨節(jié)旨在創(chuàng)造一個(gè)屬于中國(guó)人自己最熱鬧、最有味道的節(jié)日，而“送戲回鄉(xiāng)”連接了城市與鄉(xiāng)村，通過(guò)游子眾籌傳鄉(xiāng)情、村民看戲?qū)つ晡?，勾起厚重的鄉(xiāng)情，尋回濃濃的年味。