定位系統(tǒng)出故障滴滴打車亂套 混亂局面持續(xù)4小時
- 發(fā)布時間：2016-01-09 14:20:00 來源：北京晚報 責(zé)任編輯：羅伯特
昨天下午2時許，滴滴打車軟件的定位系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，不少出租車司機著急了。因為不能準確定位，搶到一個活后，卻發(fā)現(xiàn)打車人在十多公里遠的地方。打車人也覺得莫名其妙，等了半天，叫的車怎么還沒來呢？這種混亂的局面持續(xù)到昨晚6時許，軟件系統(tǒng)才恢復(fù)正常。
“我開始真的以為是司機師傅拒載呢！”昨天下午3點多，王先生在東直門北小街叫車，軟件顯示很快有司機師傅應(yīng)答了。電話接通后，司機卻說不能來，希望取消訂單，原因是他并不在附近，而是在車公莊。王先生說，軟件叫車從來都是就近找車，怎么可能找到那么遠的車呢？他認為是司機在為拒載找借口。但隨后再叫車時，又發(fā)生了相同的情況，王先生開始覺得不大對勁了。
與乘客相比，出租車司機們更著急，眼看到周末晚高峰了，接活卻出岔子。昨天17時，出租車司機李師傅行至北三環(huán)和平西橋，記者看到，他的手機上顯示，雖然搜索叫車乘客范圍在5公里之內(nèi)，但遠在東四環(huán)附近的百子灣路竟然出現(xiàn)在他的手機屏幕上，信息顯示百子灣距他800米。李師傅告訴記者，下午2點多，軟件就出了問題，重啟了手機也不好使。這是出租車司機使用這個軟件以來，第一次遇到這樣的問題。很多新司機因為路不熟，只看了距離卻沒看清地點，所以頻頻接了遠在十幾公里外的單子，耽誤了乘客行程不說，不理解的乘客可能還要投訴呢。
到昨晚6時許，記者在路面上又詢問了多位出租車司機，他們說到晚6時，軟件可以正常使用了。隨后記者聯(lián)系了滴滴打車客服，工作人員告訴記者，由于定位系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，使得部分出租車司機的軟件出現(xiàn)異常，經(jīng)過緊急搶修，定位系統(tǒng)已基本恢復(fù)正常。 J168
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