■宏觀視野

　　近日，“江西省九江市潯陽區(qū)1月4日下午發(fā)生6.9級地震，震源深度10千米”的消息在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚，然而消息傳出后不久，中國地震臺網(wǎng)官方微博就發(fā)表聲明對此進行了辟謠。這件事再一次凸顯，在地震災難到來之時，打破信息孤島，準確及時地向社會傳播相關信息的重要性。

　　近年來，地震信息化發(fā)展迅速，地震行業(yè)也衍生出不斷增長的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)種類服務需求，從地震信息傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程來看，公共服務系統(tǒng)是地震信息傳播的應用平臺。推進地震信息服務產(chǎn)業(yè)的常態(tài)化和產(chǎn)品的公眾化，提高地震信息服務平臺的知名度和影響力迫在眉睫。

　　根據(jù)2015年實施的全國網(wǎng)上調(diào)查，筆者認為公共服務系統(tǒng)的信息提供，應該緊緊圍繞“人的安全”，提供公眾關心的信息，以及基于災害情景想象的信息產(chǎn)品。例如網(wǎng)上調(diào)查顯示，高達70.2%的受訪者表示地震發(fā)生后最關心家人是否安全，其次才關心接下來是否還有地震（18.9%），因此在目前已有的地震微信、微博產(chǎn)品中，應該設計可以確認家人安全的平臺；由于近一半的人無法估計發(fā)生級別較高的地震時，機場、火車站等交通樞紐，學校、醫(yī)院等公共設施是否會倒塌，因此建議開發(fā)隨同自動速報一起發(fā)布的建筑物易損情況；此外，登錄過地震局系統(tǒng)網(wǎng)站/微信/微博的人中，8成人想了解地震知識，6成多的人想知道自救互救知識。因此，這些平臺應強化震后防范和自我保護知識的內(nèi)容。

　　除了內(nèi)容外，信息傳播的渠道也很重要。6成多受訪者表示假如發(fā)生地震希望通過廣播獲取地震信息，5成多的受訪者希望通過電視和手機短信獲取地震信息，接近一半的人希望1分鐘以內(nèi)獲取有關地震信息。除傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)站、微博和微信等新媒體在地震信息傳播中的作用也不容忽視。調(diào)查顯示有3成多受訪者登錄或關注過地震局系統(tǒng)的網(wǎng)站、微博或微信，其中5成多關注者根據(jù)個人興趣，不定期瀏覽。而且在聽到地震傳言后，有三分之一的受訪者會主動通過地震部門門戶網(wǎng)站進行確認。新媒體要抓住關鍵性地震事件，貼近讀者閱讀興趣，豐富傳播內(nèi)容，提高地震信息傳播影響力。

　　公眾對地震局工作的不了解，是發(fā)展地震信息傳播產(chǎn)業(yè)的瓶頸。超過8成的受訪者認為地震監(jiān)測、地震預警和地震預報是地震局的工作；6成多的受訪者認為地震活動斷層探測是地震局的工作；5成多受訪者認為地震安全性評價是地震局的工作；僅有2成多受訪者認可農(nóng)居地震安全工程和應急救援是地震局的工作。因此，只有讓公眾更加了解地震部門做了哪些工作，為什么做這些工作，才能提高公眾對建設安全社會的關注，促進地震信息傳播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　（作者系中國地震局地球物理研究所副研究員）