2015年12月23日，“恐怖保姆”何天帶因涉嫌故意殺人罪在廣州市中院受審。這一“毒保姆”案之所以發(fā)生，從根本上說還是因為目前我國的養(yǎng)老服務(wù)，尤其是居家養(yǎng)老服務(wù)主要還是依靠市場供給，一旦監(jiān)管跟不上，在趨利動機驅(qū)使下，“毒保姆”就有了可乘之機。

　　雖然我們不能因為出現(xiàn)了保姆殺人個案，就草木皆兵，人人自危，懷疑全天下的保姆都心懷鬼胎、心狠手辣，但也應(yīng)該通過此事件進(jìn)行一次深刻的反思。

　　首先，“毒保姆”案的背后，反映出家政行業(yè)長期存在的亂象。

　　在一些發(fā)達(dá)國家，家政服務(wù)作為一種特殊的商品，早就形成了從培訓(xùn)到管理、監(jiān)督的完整產(chǎn)業(yè)鏈。一方面，本著對雇主負(fù)責(zé)的精神，對保姆進(jìn)行詳細(xì)的背景篩查，篩選掉那些有犯罪記錄或吸毒史的保姆；另一方面，在給雇主提供優(yōu)良服務(wù)的同時，也給保姆提供了大量的工作機會。

　　然而，多年來我國家政業(yè)的處境卻十分尷尬。不僅監(jiān)管上混亂，而且家政服務(wù)人員的上崗審核也非常簡單。尤其值得注意的是，各個家政公司之間的人員管理也是割裂的，一個有不良記錄的家政人員可輕易從A家政公司離職，在B家政公司重新上崗。這就不能不令人追問：家政中介該承擔(dān)怎樣的“把關(guān)人”責(zé)任？像何天帶這樣有過偷竊犯罪坐牢經(jīng)歷的人是否適宜當(dāng)住家保姆，家政中介對其有無合規(guī)的資質(zhì)甄別？若要求更高一點，家政公司對保姆受雇后該不該負(fù)起監(jiān)督監(jiān)管責(zé)任？

　　現(xiàn)在許多保姆長期住在雇主家里，在封閉的環(huán)境中工作，照護(hù)的常常是老人、小孩等弱勢群體，這種特殊情況對保姆的素質(zhì)和誠信就要有很高的要求。但目前大多數(shù)家政公司不會全面評估考查保姆的個人情況，對于保姆自身的修養(yǎng)和素質(zhì)更并不關(guān)注；而雇主在雇用保姆時，由于根本不了解其曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，因此也無法評判其好壞，只能看其日后的表現(xiàn)。如果雇主工作繁忙，對老人起居不能日日照顧，就會將老人日常生活全部托付給保姆。

　　其次，“毒保姆”案的背后，拷問親情關(guān)懷如何進(jìn)一步為老人系上“安全帶”？

　　筆者認(rèn)為，在贍養(yǎng)老人問題上，一味譴責(zé)保姆和中介行業(yè)，未免有失偏頗。因為照料并關(guān)心老人，本就是兒女應(yīng)盡的責(zé)任。老人離開工作崗位后回歸家庭，往往也不一定真的就找到了歸宿。精神的寂寥、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)，讓很多老年人覺得夕陽并不無限好。這樣的境況，老人們的家人未必不知道，但出于無奈也好，現(xiàn)實所迫也罷，大多數(shù)人也就聽之任之，并沒有太多改變。在一定程度上，子女的失職，尤其是對老人的關(guān)心程度不夠，是“毒保姆”成功實施謀殺的一大誘因。人人都有老去的一天，關(guān)愛老年人就是關(guān)愛我們自己的明天。中華民族向來崇尚孝悌之義，講了千年的尊老愛幼，不該只是說說而已。

　　另外，“毒保姆”案的背后，折射出我國養(yǎng)老模式面臨的困境。

　　當(dāng)下中國已經(jīng)進(jìn)入了銀發(fā)社會。截至2014年年底，我國60歲以上的老人大約有2.12億，其中15%為80歲以上的高齡老人，15%為失能和半失能老人。如何讓老人們老有所依、老有所養(yǎng)，是擺在整個社會面前的重大問題。這起極端的個案，隱約揭開了養(yǎng)老問題的一個蓋子，折射出家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在著的各種缺失。

　　有數(shù)據(jù)顯示，我國養(yǎng)老床位缺口達(dá)540萬。參差不齊的養(yǎng)老院水平也令老人及家屬擔(dān)憂，一些口碑好、服務(wù)水平高的養(yǎng)老院“一床難求”，而一些小的養(yǎng)老院又差強人意，這也讓居家養(yǎng)老成了大多數(shù)老人的選擇。但現(xiàn)在我國“4-2-1”家庭結(jié)構(gòu)日漸普遍的情況下，居家養(yǎng)老作為大多數(shù)人選擇的養(yǎng)老方式，又面臨著不少現(xiàn)實問題。要想緩解這一困境，除了家庭自身，恐怕還需要政府承擔(dān)兜底責(zé)任，并積極推動社會公益組織的發(fā)展，為社會提供更多非營利性的養(yǎng)老服務(wù)。進(jìn)而逐步建立和完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老體系。

　　一則駭人聽聞的慘案折射出家庭、行業(yè)和社會的諸多問題，如何規(guī)劃和整治中國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，使其步入良性循環(huán)的軌道，顯得日益緊迫。在養(yǎng)老問題上，誰都不是看客，人人都有老去的一天，關(guān)愛老年人就是關(guān)愛我們自己的明天。