中消協(xié):唯品會應(yīng)公示檢測結(jié)果
- 發(fā)布時間:2016-01-07 16:00:00 來源:羊城晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
唯品會(中國)有限公司涉嫌銷售假冒茅臺酒事件不斷發(fā)酵。中國消費者協(xié)會5日發(fā)布致唯品會的勸諭函,稱唯品會的解決方案仍存在三大問題,應(yīng)該公示產(chǎn)品質(zhì)量檢測結(jié)果,公布涉事供應(yīng)商的具體信息和供應(yīng)商提供的其他商品信息。
去年12月8日,唯品會發(fā)起“知名白酒特惠專場”活動。此后,有網(wǎng)友發(fā)帖表示,在唯品會買到的茅臺酒是假酒,還發(fā)布了所購酒與正品茅臺酒的詳細對比圖。
當(dāng)月31日,唯品會發(fā)表聲明稱部分產(chǎn)品被鑒定為非茅臺集團原廠原裝商品,但無毒無害,已聯(lián)系所有購買此商品的消費者退貨退款,將墊付商品價值10倍的賠償,并表示因供應(yīng)商嚴(yán)重欺詐,已向警方報案。
針對唯品會公布的解決方案,中消協(xié)在勸諭函中表示,唯品會所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題,應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測,并公示結(jié)果。按照消費者權(quán)益保護法有關(guān)規(guī)定,質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權(quán),經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的法定義務(wù)。唯品會回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在未經(jīng)全面檢測的情況下強調(diào)所售酒“無毒無害”,仍未解除消費者對此問題的擔(dān)心。
中消協(xié)提出,唯品會應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實信息,否則將影響其他商家和消費者的知情權(quán),消費者可能會經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品。同時,中消協(xié)表示,唯品會目前沒有列出同一專場內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品,消費者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此,唯品會應(yīng)主動向有關(guān)部門提供相關(guān)情況,協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量,并向社會公布,以便消費者有效行使求償權(quán)。
對此,唯品會廣州總部相關(guān)負責(zé)人昨日回復(fù)羊城晚報記者稱,唯品會感謝中國消費者協(xié)會的監(jiān)督和指導(dǎo),目前已在與中消協(xié)積極溝通中,“我們希望盡可能地保護消費者權(quán)益?!蔽ㄆ窌矫嫱瑫r表示,有進一步的溝通結(jié)果后,會及時對外公布。但對于中消協(xié)提出的問題,唯品會方面沒有給出正面回應(yīng)。
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