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唯品會涉銷售假冒茅臺酒 中消協(xié)向其發(fā)勸諭函

  • 發(fā)布時間:2016-01-06 07:14:00  來源:北京青年報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 王薇)近日,唯品會(中國)有限公司(以下簡稱唯品會)涉嫌銷售假冒茅臺酒事件在社會上不斷發(fā)酵,在廣大消費者中造成惡劣影響。昨天傍晚,中消協(xié)公開向唯品會發(fā)出勸諭函。這也是《消協(xié)組織消費維權約談經(jīng)營者辦法(試行)》實施后,中消協(xié)發(fā)出的首份公開勸諭函。

  中消協(xié)表示,去年12月31日,唯品會發(fā)布公開聲明,公布了解決方案。但中消協(xié)認為該方案仍存在如下問題。第一,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規(guī)定,質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權,經(jīng)營者應承擔嚴格的法定義務。唯品會有限承認有非茅臺集團原廠原裝商品,但是回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在未經(jīng)全面檢測的情況下強調(diào)所售酒“無毒無害”,仍未解除消費者對此問題的擔心。有關所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題,應經(jīng)全面客觀公正檢測,并公示結果。

  第二,唯品會不公布涉案供應商具體信息,導致其他商家和消費者不能實現(xiàn)知情權,存在消費者經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應商提供的假冒商品的可能性。

  第三,目前,唯品會沒有列出同一專場內(nèi)此供應商提供的其他商品,消費者有理由擔心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此,唯品會應主動向有關部門提供相關情況,協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量,并向社會公布,以便消費者有效行使求償權。

  中消協(xié)公開勸諭唯品會,真誠面對和回應消費者訴求,充分正視以上問題,自覺接受社會監(jiān)督,依法保護廣大消費者合法權益。對于有關問題,中國消費者協(xié)會將繼續(xù)關注。

  據(jù)了解,去年12月8日,唯品會發(fā)起“知名白酒特惠專場”活動。此后,有網(wǎng)友發(fā)帖表示,在唯品會買到的茅臺酒是假酒,還發(fā)布了所購酒與正品茅臺酒的詳細對比圖。唯品會于去年12月31日正式回應,確認部分消費者在平臺購買到假茅臺。唯品會表示,公司已經(jīng)停止與該供應商合作,并已主動向警方報案,涉嫌人員已被刑拘。唯品會對已退回的商品進行封存并移交有關部門進行調(diào)查和鑒定,并先行墊付商品價值十倍的賠償。

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