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去哪兒網(wǎng)未來(lái)去哪兒?
- 發(fā)布時(shí)間:2016-01-07 05:34:19 來(lái)源:西安晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
1月4日晚間,去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超宣布正式辭職,卸任CEO一職,由去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和無(wú)線事業(yè)群負(fù)責(zé)人諶振宇接任。同時(shí),去哪兒網(wǎng)的首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官兩個(gè)職位的管理層人員也相應(yīng)替換。
此外,去哪兒網(wǎng)董事會(huì)也做出調(diào)整,新的董事會(huì)將由五名成員組成,包括攜程董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官梁建章、去哪兒網(wǎng)新首席執(zhí)行官諶振宇以及三名獨(dú)立董事,目前尚未披露繼任董事長(zhǎng)的人選。
四大航暫停合作
而就在去哪兒網(wǎng)宣布管理層調(diào)整之際,中國(guó)國(guó)航以及東方航空相繼發(fā)出聲明,稱由于收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買客票引起的投訴,因此決定暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作,并撤出官方旗艦店。此前,另外兩家國(guó)有大型航空公司南方航空、海南航空已經(jīng)發(fā)出相同聲明。
這意味著,占據(jù)中國(guó)航空市場(chǎng)大半江山的四大航已經(jīng)全面向去哪兒網(wǎng)宣戰(zhàn)。記者多方了解到,航空公司的這次跨年聯(lián)合行動(dòng)經(jīng)過(guò)事先商量,而宣戰(zhàn)的原因一部分在于上述投訴,更重要的則是航空公司希望提高自身的直銷渠道能力。
隨著監(jiān)管層開(kāi)始給航空公司下達(dá)硬性規(guī)定,航空公司受到了巨大的壓力。去年上半年,國(guó)資委向“三大航”提出了“雙五十”目標(biāo):在未來(lái)三年內(nèi),中國(guó)三大航空公司的直銷比例要提升至50%,同時(shí)代理費(fèi)要在2014年的基礎(chǔ)上下降50%。
這也意味著OTA(在線旅游行業(yè))和代理商獲得機(jī)票市場(chǎng)份額將會(huì)大幅減少。機(jī)票業(yè)務(wù)一直是去哪兒網(wǎng)的重點(diǎn),同時(shí)也是在線旅游企業(yè)中機(jī)票市場(chǎng)份額占比最高的公司。去哪兒網(wǎng)2015年三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其機(jī)票及機(jī)票相關(guān)收入5.97億元,幾乎占總營(yíng)收的一半。
酒店聯(lián)盟和新聯(lián)合體夾擊
不只是航空公司,去哪兒網(wǎng)受到的供應(yīng)端威脅還來(lái)自酒店集團(tuán)。記者注意到,去年11月份,綠地、海航、中興和泰以及亞朵4家酒店集團(tuán)宣布成立“中國(guó)未來(lái)酒店聯(lián)盟”,意欲對(duì)抗OTA企業(yè)。
事實(shí)上,酒店業(yè)內(nèi)已經(jīng)成立了不少酒店聯(lián)盟,2015年7月份,城市名人、華天、開(kāi)元、紐賓凱、曙光、粵海宣布成立“中國(guó)酒店聯(lián)盟”。但相較于航空市場(chǎng)的高度行政化,酒店行業(yè)市場(chǎng)化程度較高,而且實(shí)力分散,很難形成像此次四大航宣戰(zhàn)去哪兒網(wǎng)的效果。
不過(guò),從局勢(shì)來(lái)看,酒店集團(tuán)、航空公司希望擺脫過(guò)度依賴OTA企業(yè)的心理越來(lái)越強(qiáng)烈,而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,二者均獲得了新的渠道方式。
更值一提的是,同樣在去年宣布合并的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)也將給去哪兒網(wǎng)帶來(lái)嚴(yán)重威脅。2015年10月份,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并,當(dāng)時(shí)就有多位行業(yè)觀察人士向記者表示,合并后的新聯(lián)合體,勢(shì)必會(huì)對(duì)原有的OTA企業(yè)產(chǎn)生沖擊,其中去哪兒網(wǎng)受到的沖擊最大。
去哪兒網(wǎng)的未來(lái)
種種跡象顯示,OTA行業(yè)雖然經(jīng)過(guò)去年的一系列整合,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)逐漸減小,但外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻開(kāi)始反守為攻。面對(duì)內(nèi)外壓力,未來(lái)去哪兒的故事該怎么講?無(wú)疑對(duì)于新的高管團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。
綜合《證券日?qǐng)?bào)》《北京晨報(bào)》等
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