面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，民豐農(nóng)商行始終堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，重點(diǎn)突出儲(chǔ)蓄存款的核心地位和作用，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款的快速增長(zhǎng)。截至2015年12月25日，該行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)100.01億元，較年初增長(zhǎng)18.93億元，首次突破100億元大關(guān)，成為宿遷市區(qū)首家儲(chǔ)蓄存款突破百億的金融機(jī)構(gòu)。

　　強(qiáng)化重點(diǎn)營(yíng)銷。堅(jiān)持“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展思路，將農(nóng)村作為發(fā)展的根據(jù)地，各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)村組”為契機(jī)，深入村組，深入街道，把握農(nóng)村公職人員、醫(yī)院診所、街面商鋪、家庭農(nóng)場(chǎng)、外出務(wù)工人員等重點(diǎn)，用好CRM系統(tǒng)，把握客戶需求，因人施策、因戶施策，切實(shí)做好營(yíng)銷服務(wù)工作。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)把握公務(wù)員隊(duì)伍、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各類批發(fā)市場(chǎng)、重點(diǎn)行業(yè)、銀發(fā)一族等群體，根據(jù)不同群體的不同特征，針對(duì)性地落實(shí)差異化服務(wù)措施。

　　強(qiáng)化文明服務(wù)。該行在全轄深入推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理，通過(guò)構(gòu)建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理體系，進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，營(yíng)造了更加良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)充分利用每天早上的晨會(huì)和每周二晚上集體學(xué)習(xí)的時(shí)間，參照6S現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位員工前一天和前一周的服務(wù)情況進(jìn)行回顧總結(jié)，并對(duì)服務(wù)不到位的地方明確改進(jìn)方向，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的理念內(nèi)化于心，外化于行。

　　強(qiáng)化考核幫扶。該行以開(kāi)展“提質(zhì)增效，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽和季度營(yíng)銷競(jìng)賽為契機(jī)，實(shí)行任務(wù)層層分解，壓力層層傳導(dǎo)，工作層層推進(jìn)，相關(guān)部門定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)存款的增長(zhǎng)情況進(jìn)行通報(bào)，倒逼落后單位和個(gè)人加大存款營(yíng)銷力度，切實(shí)提升存款營(yíng)銷實(shí)績(jī)。同時(shí)該行實(shí)行掛鉤幫扶制度，各定點(diǎn)部門經(jīng)常性的到包片網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，與網(wǎng)點(diǎn)員工一起深入客戶、深入市場(chǎng)，了解客戶需求，幫助網(wǎng)點(diǎn)尋找儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷突破口。尹振洲