江蘇銀行新版直銷銀行打造“掌中神器”
- 發(fā)布時間:2016-01-06 07:31:41 來源:新華日報 責任編輯:羅伯特
一直處于創(chuàng)新前沿的江蘇銀行直銷銀行日前宣布,全面升級其互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新品牌直銷銀行,全新推出2.0版直銷銀行,提升客戶體驗,提供便捷、高效、直達的互聯(lián)網(wǎng)金融服務。
目前江蘇銀行直銷銀行客戶數(shù)已突破190萬,開鑫盈、聚益寶、優(yōu)理財?shù)犬a(chǎn)品銷售總額超過150億,客戶規(guī)模與資產(chǎn)總額快速增長,客戶活躍度、覆蓋率等各項指標均處于業(yè)內(nèi)領先地位。此次江蘇銀行致力于做“貼心、暖心”的直銷銀行,從布局結構、交互流程、內(nèi)容構造等方面,進行了全面重構,運用業(yè)內(nèi)領先的H5技術,構建“輕質、多樣、時尚”的直銷銀行,將直銷銀行打造成為輕便的掌中神器。
新版直銷銀行重新定義了業(yè)務布局與功能導航,通過清晰、明了的分類重新規(guī)劃了直銷銀行整體結構,通過1年來的不斷探索實踐,在業(yè)內(nèi)首家提出“互聯(lián)網(wǎng)+金融+生活”綜合服務理念。此次新版直銷銀行在深入分析客戶認知模式和行為習慣的基礎上,以簡單易用、個性貼心、賦予人性為原則,全新設計“推薦、金融、生活、我的”四大板塊,開放式地呈現(xiàn)了多元化的設計理念和思路。通過此分類,便于客戶快速定位,極速找到自己想要的內(nèi)容與功能,操作體驗和情感體驗度進一步提升。
無論是便捷的手勢密碼登錄,還是基于人臉識別的視頻認證,均屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。此次新版直銷銀行延續(xù)了一貫的“科技范”,采用業(yè)內(nèi)領先的H5框架技術,利用H5技術的移動化、輕質化、靈活性,打造了一個輕便、多元的直銷銀行,提供更豐富的內(nèi)容,賦予直銷銀行無限的想象空間。而新引入的二維碼、定位服務也構筑了直銷銀行社交粉絲圈、生活服務圈的基礎能力,將開啟直銷銀行新的篇章。
此次新版直銷銀行運用更加先進的安全與風控手段,內(nèi)外聯(lián)合,構筑了多層防護體系,在身份認證、交易安全、反欺詐等方面進行了強化升級。值得一提的是,在客戶信息保護方面,新版直銷銀行充分貼近客戶對于資金安全的基本心理需求,新增了資產(chǎn)隱藏、頁面模糊化、關鍵信息隱藏等安全貼心小功能,細微處體現(xiàn)客戶關懷,讓客戶無憂理財。
新版直銷銀行探索構建了粉絲體系,推出了專屬二維碼,每一個客戶都擁有一張自己的直銷銀行電子名片,可以通過一鍵分享將自己的名片分享到微信、朋友圈、微博等應用,擴大自己的“銀粉”,還可以通過粉絲中心查看粉絲列表,更可以查看好友狀態(tài)。江蘇銀行直銷銀行將不斷擴展其粉絲功能,構建和完善基于客戶自主分享、用戶激勵的完整社交化體系,實現(xiàn)口口相傳。
據(jù)江蘇銀行網(wǎng)絡金融部員工介紹,未來,江蘇銀行將依托直銷銀行2.0,以始終如一的服務理念,不斷改進的產(chǎn)品體驗,以客戶為中心,致力打造不一樣的直銷銀行。江寅軒
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