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申辦信用卡太大意帶來糟心事
- 發(fā)布時(shí)間:2016-01-04 01:32:45 來源:金陵晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
經(jīng)過了圣誕和元旦的輪番”洗禮“,不少人的錢包極速“大瘦身”。面對即將到來的春節(jié),置辦年貨或假日旅行的花費(fèi)都難以避免。除了等待年終獎來救場,辦理一張信用卡先消費(fèi)后還款的也越來越多。但在享受著信用卡便捷的同時(shí),又有多少人能對辦卡時(shí)的細(xì)節(jié)充分關(guān)注?市民張先生就用他的親身經(jīng)歷告訴我們,信用卡消費(fèi)時(shí)的安全不可忽視,但對于辦卡時(shí)的細(xì)節(jié)也別太大意。
辦卡便捷還送禮
當(dāng)前在超市、商場里駐點(diǎn)的銀行信用卡辦理點(diǎn)不少,各種誘惑的禮品、工作人員的營銷手段吸引了不少市民駐足。
市民張先生告訴記者,“當(dāng)時(shí)我和女朋友一起逛街,正想辦張信用卡,先用后還,手上資金就不至于太緊張?,F(xiàn)場辦理還能送一份禮品,送的東西女朋友也喜歡,就沒猶豫了?!睋?jù)張先生介紹,辦卡過程挺便捷,駐點(diǎn)工作人員除了讓他在辦卡申請上抄寫了幾句風(fēng)險(xiǎn)提示、簽了名外,其余的信息都由工作人員在平板電腦上填寫。“當(dāng)時(shí)覺得很快捷,不用自己填表,也就沒有去關(guān)注填寫的過程。”
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)“被開通”
但是等卡片到手激活之后,張先生卻收到了幾條自己未申請開通業(yè)務(wù)被開通的短信通知。
“當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是卡片信息被別人盜取,我第一時(shí)間聯(lián)系了銀行客服。對方卻告知我,開通的兩項(xiàng)用卡保障服務(wù)是我在申請時(shí)便已勾選的業(yè)務(wù),并非他人盜取了我的信息。而且這兩項(xiàng)服務(wù)一次性收取了我三個(gè)月的費(fèi)用。”張先生覺得很無語。
不過好在跟該行客服溝通了開卡時(shí)的情況后,對方同意為張先生做費(fèi)用減免。既然不用再支付額外的費(fèi)用,張先生便也沒再管這張卡,只是未再使用。
指定超市購物
本以為事情到此結(jié)束,可沒想到還有麻煩事?!俺霈F(xiàn)亂勾選業(yè)務(wù)的事我肯定是對業(yè)務(wù)員不滿意的,可沒想到他第一次聯(lián)系我時(shí)還堅(jiān)持說這是辦卡的統(tǒng)一要求,把責(zé)任完全推卸掉?!备審埾壬X得難以接受的是業(yè)務(wù)員頻繁的電話攻勢?!八魩滋炀蜁娫捨遥屛胰ブ付ǔ匈徫?,說能獲得返利,最重要是幫他完成任務(wù)。選擇哪項(xiàng)服務(wù)、怎樣使用信用卡完全是我的自由,可為什么到他這全變了味?”
現(xiàn)在,張先生對于辦卡時(shí)讓業(yè)務(wù)員勾選業(yè)務(wù)選項(xiàng)表示后悔,更表示對方不斷電話聯(lián)系給自己造成了一定的壓力。“業(yè)務(wù)員現(xiàn)在的態(tài)度倒是不強(qiáng)硬,還說要給我再寄禮品表示歉意,只希望我能趕緊去指定商場消費(fèi)??山?jīng)過上次的教訓(xùn),誰知道這會不會是另一個(gè)陷阱?”
莫交出
填寫主動權(quán)
就此問題,記者聯(lián)系了某銀行信用卡中心的工作人員。
該工作人員建議,現(xiàn)在銀行信用卡中心在外駐點(diǎn)的工作人員不少,在給客戶辦卡時(shí)多半都會有小禮物贈送?!斑@對不少人而言是有一定吸引力的,但最好不要因此而忽視掉一些細(xì)節(jié),例如對于一些增值服務(wù)的選擇?!痹摴ぷ魅藛T稱,駐點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)員多半使用平板電腦為客戶填寫申請,辦理模式一般為詢問后直接幫客戶填寫?!安唤?jīng)過客戶手直接填寫,申請人更要對自己的辦卡申請負(fù)責(zé),不要把填寫的主動權(quán)完全交給別人,可全程關(guān)注一下工作人員的填寫過程。”該工作人員表示,這并不是否定駐點(diǎn)人員的工作,只是希望客戶能更關(guān)注辦理過程,以免因?yàn)檗k理時(shí)溝通上的一些問題而造成后期的困擾。
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信用卡附屬卡也要收年費(fèi)
銀行信用卡給不少市民帶來了方便,可關(guān)于信用卡年費(fèi)如何收取,不少市民卻是一頭霧水。
信用卡未開卻被收年費(fèi)
家住玄武區(qū)的劉先生近日向金陵晚報(bào)打來熱線,稱自己辦的信用卡未開卡竟然也被收了30元年費(fèi)。
“幾個(gè)月前我逛商場,有人在現(xiàn)場辦信用卡,說使用這張卡在商場購物可以享受8折優(yōu)惠,一心動就填寫了資料辦理了卡?!眲⑾壬f,沒過幾天,他就收到了寄來的信用卡,“因?yàn)槭诸^信用卡太多,又反悔了,就沒有開卡?!?/p>
可就在前兩天,劉先生收到了銀行發(fā)來的短信,通知其要交200元年費(fèi),等他電話咨詢銀行后才知道,原來劉先生辦理的是白金卡,屬于高端信用卡,享受的折扣和優(yōu)惠都比普通的信用卡要高,但是年費(fèi)不能免。
據(jù)銀行理財(cái)經(jīng)理介紹,大部分白金卡或者是鉆石卡等高端卡種會有很多增值服務(wù),因此不少銀行的這類卡是要收取費(fèi)用的。此外,一些銀行也會發(fā)售特殊材質(zhì)或特殊卡種的卡片,比如會散發(fā)香味或是有夜光功能的一些卡片,本身制作成本高,因此也會收取相關(guān)費(fèi)用。
很多人以為信用卡辦下來只要不開卡就不會有什么問題,事實(shí)并非如此。該理財(cái)經(jīng)理介紹,銀監(jiān)會確實(shí)規(guī)定,信用卡未經(jīng)持卡人激活,不得扣收任何費(fèi)用,但該條例同時(shí)說明,“在特殊情況下,持卡人以書面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認(rèn)可的方式單獨(dú)授權(quán)扣收的費(fèi)用,及換卡時(shí)已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外?!崩碡?cái)經(jīng)理表示,消費(fèi)者在辦理信用卡時(shí)一定要仔細(xì)閱讀領(lǐng)卡合約,關(guān)于年費(fèi)收取問題也要及時(shí)咨詢銀行工作人員。
刷卡滿一定次數(shù)免年費(fèi)
記者從多家銀行了解到,銀行信用卡的年費(fèi)收取方式各不相同,大部分銀行規(guī)定信用卡年費(fèi)收取免首年年費(fèi),刷卡3-6次(不限金額)即免信用卡次年年費(fèi);但也有銀行規(guī)定刷卡消費(fèi)達(dá)到一定金額可免年費(fèi);甚至還有使用積分兌換次年年費(fèi)。
信用卡年費(fèi)什么時(shí)候扣除?記者了解到,信用卡年費(fèi)并非都是年底繳納,而是根據(jù)信用卡簽發(fā)日期來定,即自卡激活開始結(jié)算刷卡次數(shù),到次年對應(yīng)日結(jié)算一年。當(dāng)然,具體還要以各銀行的官方規(guī)定為準(zhǔn)。
雖然各大銀行都有相應(yīng)的減免年費(fèi)的措施,還有仍不排除沒有刷到足夠次數(shù)的情況存在。因此,持卡人一定要及時(shí)向銀行了解年費(fèi)繳納日期,要在年費(fèi)繳納前,刷夠要求的次數(shù)。
附屬卡也要收年費(fèi)
據(jù)銀行理財(cái)經(jīng)理介紹,現(xiàn)在有不少持卡人在辦理行用卡時(shí)還會為家人辦一張附屬卡。信用卡主與附屬卡持卡人可以共享主卡的信用額度,更重要的是主卡持卡人可以通過銀行限定附屬卡的透支額度。
附卡雖然共享主卡額度,但同樣也有年費(fèi)收取要求。據(jù)該理財(cái)經(jīng)理介紹,有銀行規(guī)定,主卡與附卡免首年年費(fèi),但必須合計(jì)年內(nèi)刷卡6次才免次年年費(fèi)。該理財(cái)經(jīng)理提醒大家,如果想辦理附屬卡,應(yīng)及時(shí)向銀行工作人員了解年費(fèi)收取細(xì)則。 高潔
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