□焦豫安

　　當前，績效管理工作在稅務(wù)系統(tǒng)廣泛、深入開展，成為稅務(wù)機關(guān)加強日常管理的重要抓手。筆者認為：績效管理作為一套激勵機制，能否督促干部職工完成任務(wù)、提高工作效率、推動單位及個人雙贏發(fā)展，關(guān)鍵取決于結(jié)果的合理應(yīng)用，基層國稅機關(guān)應(yīng)重視績效管理結(jié)果“怎么用”。

　　堅持“以人為本”，樹立“雙贏”觀念。工作中，應(yīng)堅持“以人為本”，要讓干部職工明白，績效管理不是領(lǐng)導(dǎo)對同志們揮舞的“大棒”，而是促進工作的抓手，而績效管理結(jié)果是改進工作的“校對尺”。平時工作中，考評者對被考評者要進行輔導(dǎo)，提供幫助；績效考評時，考評者與被考評者要達成共識，共同認定成績和不足，使考評結(jié)果公正透明；考評結(jié)束后，考評者與被考評者將關(guān)注點放在如何提升績效上，使組織績效和個人績效實現(xiàn)“雙贏”。

　　堅持結(jié)合實際，促進工作開展。針對考評后的績效結(jié)果，上級稅務(wù)機關(guān)及時將反映出的問題通過輔導(dǎo)、講解、答疑、溝通等方式告知下級，使下級部門發(fā)現(xiàn)日常工作中的問題、明白努力方向，使下級部門能夠準確理解自己的工作在稅收工作大局中所處的位置，進而區(qū)分輕重緩急，把握先后次序，做到心中有數(shù)，掌握工作主動權(quán)。

　　堅持效能為先，注重后續(xù)管理?？冃Ц倪M既包括對人力資源配置、工作流程、工作方法的改進，也包括吸收和鞏固外來的好經(jīng)驗、好做法。通過績效結(jié)果交流反饋，引導(dǎo)干部職工對照結(jié)果，找出績效偏差、薄弱環(huán)節(jié)，查找問題，改進工作。

　　堅持責(zé)任落實，提升執(zhí)行力度。對不同績效指標分別按月、季、半年或規(guī)定節(jié)點實施考評，將考評結(jié)果及績效動態(tài)在系統(tǒng)網(wǎng)站的績效管理專欄內(nèi)進行通報，建立督辦事項“亮燈臺”，依據(jù)事項通知、督察提醒、督察通報等內(nèi)容，建立督察臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時通知，逐項分析問題原因，督促下級部門根據(jù)績效結(jié)果找差距、訂方案、抓整改，形成督促檢查、跟蹤問效的完整鏈條。

　　堅持“雙向”激勵，激發(fā)隊伍活力。把績效管理作為一種導(dǎo)向，教育引導(dǎo)干部職工轉(zhuǎn)變舊習(xí)慣、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升綜合服務(wù)效能和稅務(wù)形象。同時，把績效管理作為加強隊伍建設(shè)的基本依據(jù)，對在加分項目、創(chuàng)新項目、重點工作、難題攻堅上作出突出貢獻的干部，在評先評優(yōu)、記功嘉獎、干部選任上予以體現(xiàn)，對推進不力的單位和干部嚴肅問責(zé)，營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。同時，建議嘗試推行以“加分制”為主、責(zé)任追究扣分為輔的績效考核模式。同時根據(jù)績效管理結(jié)果的分析，有針對性地對人力資源結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，如在提拔使用干部時，優(yōu)先選擇績效考核成績優(yōu)異的個人和部門負責(zé)人，對工作實績突出的人員，優(yōu)先考慮提拔、晉升，使人盡其才，調(diào)動干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，凝聚向心力，增強隊伍活力，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

　?。ㄗ髡呦掂嵵菔薪鹚畢^(qū)國稅局局長）