見習(xí)記者 凌怡

　　近日，康女士通過(guò)網(wǎng)銀給異地讀大學(xué)的兒子轉(zhuǎn)錢時(shí)發(fā)現(xiàn)，原本要收取的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)竟然全免了。今后，市民會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的好事越來(lái)越多，因?yàn)殂y行電子渠道轉(zhuǎn)賬的“免費(fèi)時(shí)代”已到來(lái)。

　　日前，央行正式發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》，鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。

　　記者昨日致電多家銀行了解到，大部分銀行表示對(duì)此已積極響應(yīng)。包括工商銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、杭州銀行等多家銀行都已相應(yīng)調(diào)整了電子渠道轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　股份制商業(yè)銀行多“免費(fèi)”，國(guó)有銀行仍淡定

　　近日，中國(guó)電子銀行網(wǎng)根據(jù)對(duì)部分銀行電子銀行部的調(diào)查和銀行官網(wǎng)公告信息，發(fā)布了《部分銀行電子渠道轉(zhuǎn)賬一覽表》，共收集到70家銀行開啟網(wǎng)銀、手機(jī)銀行的普惠政策，引起行業(yè)關(guān)注。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，央行新規(guī)推出之后，商業(yè)銀行“熱情高漲”并紛紛加入“免費(fèi)大軍”。其中，杭州銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、恒豐銀行、渤海銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、南京銀行等12家銀行對(duì)個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬實(shí)行全部免費(fèi)。

　　“針對(duì)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，在央行宣布此通知前我行就已實(shí)施免費(fèi)?！敝行陪y行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年10月中信銀行就宣布手機(jī)銀行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬零手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，并在12月1日，再度宣布正式取消個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)在手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的全免。

　　其實(shí)，商業(yè)銀行早已不是第一天開打網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬“免費(fèi)牌”了。早在今年9月，招商銀行就已宣布正式進(jìn)入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)”時(shí)代。所有個(gè)人客戶通過(guò)招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行、手機(jī)銀行辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)均享受0費(fèi)率。隨后，寧波銀行、江蘇銀行、浙商銀行、上海銀行等地方性商業(yè)銀行也相繼取消電子渠道轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。

　　另一面，國(guó)有銀行對(duì)取消電子渠道轉(zhuǎn)賬收費(fèi)的態(tài)度則仍顯“高冷”，只有交通銀行推出個(gè)人手機(jī)銀行單筆不超過(guò)5萬(wàn)免收手續(xù)費(fèi)的“免費(fèi)政策”。而工商銀行則推出個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)實(shí)行五折優(yōu)惠、個(gè)人手機(jī)銀行實(shí)行二折優(yōu)惠，部分客戶全免。工行客服人員告訴記者：“目前我們除了手續(xù)費(fèi)打折外，還有當(dāng)月扣款下月返回的優(yōu)惠活動(dòng)，截至12月底?！?/p>

　　記者致電五大國(guó)有銀行后發(fā)現(xiàn)，5家銀行的電子渠道轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也均不同。

　　以異地跨行轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元為例，工行、建行和農(nóng)行收取手續(xù)費(fèi)5元，交行收取手續(xù)費(fèi)8元，中行則最貴，需要收取手續(xù)費(fèi)10元。但中行客服人員告訴記者：“目前網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬可享受柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打8折的優(yōu)惠，并且在12月31日前手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)。”

　　國(guó)有銀行20億網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi) 或?qū)⒊蛇^(guò)去式

　　在央行發(fā)布的《通知》中，雖說(shuō)是鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)，但央行此次態(tài)度強(qiáng)硬，還制定了配套措施來(lái)推進(jìn)銀行落實(shí)。從明年4月1日開始，如果銀行沒有實(shí)施免手續(xù)費(fèi)，該銀行將不能再免費(fèi)使用央行的跨行網(wǎng)銀系統(tǒng)來(lái)辦理個(gè)人網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于國(guó)有大行而言，這筆每年20億元的銀行卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)收入或?qū)⒊蔀檫^(guò)去時(shí)。

　　目前人們的生活早已離不開支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，比如父母向子女轉(zhuǎn)零花錢、學(xué)生向?qū)W校繳納學(xué)費(fèi)或房客向房東交房租等都需要通過(guò)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。而此前，因有“免費(fèi)轉(zhuǎn)賬”的有利條件，支付寶與微信支付已搶奪了大量傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。因此，多家銀行掀起“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)政策”也被認(rèn)為將利于提升商業(yè)銀行對(duì)以支付寶和微信支付為首的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的競(jìng)爭(zhēng)性。

　　中信銀行杭州分行資深理財(cái)師丁志毅表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的大背景下，面對(duì)支付寶、微信等各種第三方支付平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)銀行必須積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化，并且及時(shí)提高自身服務(wù)水平。

　　他認(rèn)為，央行新規(guī)推出后，能成功引導(dǎo)傳統(tǒng)銀行電子渠道定價(jià)規(guī)范化、透明化和市場(chǎng)化?！半S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的成本已經(jīng)很低，這也為實(shí)施網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)打下了基礎(chǔ)。”而轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)也為老百姓帶去了來(lái)自“普惠金融”的切實(shí)好處，不僅可以帶來(lái)更多新客戶，也會(huì)讓老客戶的黏性更高。