家電顧問將化身“挑禮師”
- 發(fā)布時間:2015-12-31 01:29:33 來源:金陵晚報 責任編輯:羅伯特
□金陵晚報記者 傅周艷
為了爭奪年末市場,各大商家也是鉚足了勁搶占“跨年”檔期。記者獲悉,五星電器就斥資6億打造年終大促,搶占新春家電市場十分明顯。
爭奪元旦中高端市場
回顧一年的家電行業(yè),不管是電商還是線下實體零售,銷售成績都很平,而在業(yè)內(nèi)人士的眼中,2016年的家電市場上,中高端產(chǎn)品依舊會延續(xù)2015年的優(yōu)勢,成為市場消費的主流。
“從今年的盤點來看,無論是在空調(diào)還是彩電,或是小家電等產(chǎn)品,大眾熟知的品牌尤其是國內(nèi)知名一線品牌的爆款機型,在大促期間都呈現(xiàn)出供不應求之勢。除了消費者比較青睞外,還與五星電器一貫的‘低價政策’分不開。”五星電器相關負責人表示。
以低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打前陣,優(yōu)質(zhì)服務保證售后無憂,這兩點也成為五星一年銷售遙遙領先的最有力“護翼”。而作為新年首發(fā)大促,五星電器6億資源搶占市場,從產(chǎn)品挑選到門店導購人員配置,再到售后安裝的及時送達,將全程保證顧客的最便捷購買體驗。
五星電器新街口家電顧問李健也對“跨年大促”期間的熱點進行了預測。“從去年的消費數(shù)據(jù)及今年前來咨詢的消費者需求看來,選購產(chǎn)品還是主要集中在3C和小家電。例如送給愛人的多半是手機、平板之類的,主要集中在蘋果、三星、華為等品牌,而購買給父母的禮物則以廚房小家電為主,像豆?jié){機、榨汁機、多功能電飯煲、電蒸鍋等?!?/p>
主攻爆款、以舊換新
據(jù)介紹,在今年的活動中,五星主攻爆款單品,并高調(diào)宣稱歡迎消費者到店比價。
“在跨年活動中,不僅有直降300元的活動,也會有多種好玩的促銷方式,比如說街頭二維碼掃一掃,就可獲得30元無敵券抵用成交價或者精美臺歷一份?!倍鴵?jù)介紹,跨年大促中,五星將主攻爆款單品——例如iPhone6s(16G)僅售4688元、iPhone6(16G)跌至3999元、華為mate864G全網(wǎng)通推出內(nèi)部價3699元還送禮包……
低價狠招之外,五星電器更是掐準市場“缺口”,在換新高潮來臨之際,推出舊手機折現(xiàn)抵新機的活動?!安还苁鞘裁磁谱拥氖謾C,也不管手機新舊如何,均可到門店參與折現(xiàn)抵用活動,比如說蘋果6S最高的抵用金額可以達到3500元?!毕嚓P人士表示,為了保護顧客的隱私,五星與專業(yè)拆解公司合作,舊手機回收便以專業(yè)的操作流程處理,保證不會再流向市場,做到安全與環(huán)保并舉。
家電顧問提供“私人定制”
根據(jù)不同的購物喜好推出個性化產(chǎn)品,“私人定制”成為現(xiàn)今備受顧客熱捧的營銷模式。而針對選取禮品這一盲區(qū),五星電器另辟蹊徑推出禮品策劃服務,讓廣大用戶再也不用絞盡腦汁耗時耗力的挑選各種商品。
家電顧問將在跨年大促中化身“挑禮師”。五星方面透露,就消費者購買調(diào)研結(jié)果來看,雖說一部分消費者都是提前目的性的購物,但還是有大部分的顧客事先沒有計劃,喜歡先到商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再選擇?!昂芏嗳吮硎居绕涫枪?jié)日送禮,根本就是一個費力的事情,面對琳瑯滿目的商品無從下手。在這樣的情況下,五星電器禮品策劃服務應運而生,主要職能在于根據(jù)顧客提供的需求(包括對方喜好、年齡段等)以及預算范圍,為顧客專業(yè)的推出最適合的產(chǎn)品,不管送給父母、愛人、還是朋友。”
元旦套購家電還有免息分期
在家電連鎖競爭日益激烈的今天,隨身不帶現(xiàn)金,一張卡解決購物付款問題,成為很多市民的購物習慣。而體現(xiàn)在家電賣場,“免息分期買家電”,這已成為眾家電連鎖的共識。不用掏一分錢現(xiàn)金,用一張信用卡就能把液晶彩電、空調(diào)等大件家電“刷”走,這筆款可在半年之內(nèi)還,還不掏一分錢利息。
記者了解到,五星電器在元旦期間推出免息分期服務,2015年12月28日至2016年1月3日,在南京五星指定門店購物滿500元刷廣發(fā)信用卡分期付款,可享6期或12期0首付、利息以及手續(xù)費,從消費模式上極大地提升了消費者的便捷體驗。
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