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恒豐銀行成都分行試點(diǎn)“交互式透明密碼鍵盤業(yè)務(wù)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-30 08:34:33  來源：成都晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　12月16日，“交互式透明密碼鍵盤業(yè)務(wù)”在恒豐銀行成都分行上線試點(diǎn)推廣，成為恒豐銀行行內(nèi)首家試點(diǎn)“交互式透明密碼鍵盤業(yè)務(wù)”的機(jī)構(gòu)。

　　“交互式透明密碼鍵盤業(yè)務(wù)”主要針對(duì)客戶在銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)柜員操作與客戶間的圖像和文字交流。簡(jiǎn)單地說，就是把柜員系統(tǒng)中辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，實(shí)時(shí)傳送至交互式透明密碼鍵盤上，客戶可再次根據(jù)交易密碼鍵盤屏幕上顯示的業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行確認(rèn)操作，確?？蛻艮k理業(yè)務(wù)意愿的真實(shí)性、有效性。恒豐銀行成都分行相關(guān)人士表示，“交互式透明密碼鍵盤業(yè)務(wù)”的上線運(yùn)行能有效防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶在交易過程中的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，減少和避免銀行柜面糾紛和投訴，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。近年來，成都分行一直不斷加強(qiáng)案件防控工作，積極探索，創(chuàng)新改革，風(fēng)險(xiǎn)防范能力顯著提高。本版采寫 劉暢

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