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螞蟻金服首度披露保險戰(zhàn)略 個人保險自助理賠程度有望提升

  • 發(fā)布時間：2015-12-29 16:26:42  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　昨日羊城晚報記者從螞蟻金服獲悉，在其互聯(lián)網(wǎng)金融上崛起的保險板塊，將成為一個保險服務(wù)平臺，而非一家單純的保險公司，通過提供場景、數(shù)據(jù)、運營、技術(shù)四大服務(wù)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險。這是副總裁、保險事業(yè)部總經(jīng)理尹銘首度向外披露其保險業(yè)務(wù)規(guī)劃。

　　2015年，螞蟻金服啟動了“互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器”計劃，旨在助力金融機構(gòu)向新金融轉(zhuǎn)型?；诖耍懕硎?，螞蟻金服旗下的保險平臺，向保險公司提供場景、數(shù)據(jù)、運營和技術(shù)四大服務(wù)。首先，螞蟻金服將在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，挖掘契合保險的場景及關(guān)聯(lián)價值。保險+互聯(lián)網(wǎng)場景，除了能夠誕生大量新險種，往往還能衍生出不菲的關(guān)聯(lián)價值。其次用數(shù)據(jù)來支持到保險公司的核保、定價、理賠、反欺詐等等，對用戶綜合性和動態(tài)化的跟蹤分析能力，彌補了保險公司的數(shù)據(jù)短板。此外，基于對用戶體驗的理解，提供包括流量入口設(shè)置、顯性化展示、自助理賠通道打造等在內(nèi)的保險運營服務(wù)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和生物識別等技術(shù)，未來個人保險自助理賠程度有望大幅度提升。

　　國內(nèi)保險行業(yè)的發(fā)展較發(fā)達(dá)國家差距較大，在歐美發(fā)達(dá)國家，保險密度（即人均保費）一般在3000美元以上，而我國2014年的保險密度僅為235美元，相差數(shù)十倍。要縮短差距，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段能否被廣泛運用被業(yè)內(nèi)視為關(guān)鍵點。螞蟻金服方面表示，其自身定位并非保險公司，而是支持保險公司提高服務(wù)用戶能力的互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同促進(jìn)保險成為真正的國民服務(wù)。(記者 程行歡)

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