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卡被盜刷 除掛失報(bào)警外還要讓ATM機(jī)吞卡留證
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 15:04:13 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
銀行卡深夜被異地盜刷,只要報(bào)警及時(shí),即使銀行不認(rèn)賬,也往往能依靠法院最終挽回?fù)p失,可要是讓人當(dāng)面刷卡轉(zhuǎn)賬,卻不一定能討回?fù)p失。北京二中院上午發(fā)布消息,從2012年到2014年,二中院受理的銀行卡盜刷案件總共8件,而今年驟升到29件,此類案件的攀升幅度令人驚訝。
今年1月,人在北京的宋先生收到銀行短信,稱他的借記卡剛被轉(zhuǎn)賬和取款5.4萬余元。宋先生立刻掛失、報(bào)警,并按民警提示到附近ATM機(jī)操作,使得銀行卡被吞卡處理,同時(shí)留存了操作憑條。后來發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)賬、取款均發(fā)生在廣東省茂名市的ATM機(jī)上。宋先生要求銀行償付所有損失,憑借事發(fā)后留存的證據(jù),銀行方面雖然拒絕,但法院最終支持宋先生的訴求。
相比之下,楊先生的遭遇比較悲催。他因拖欠信用卡透支本息10萬多元被銀行告上法庭。楊先生說,這是在2012年3月,有身穿銀行制服、佩戴銀行標(biāo)志的陌生人上門,自稱要幫他提高信用卡透支額度,楊先生于是讓此人記錄了這張卡的信息,并在對(duì)方所攜帶的POS機(jī)上刷卡支付手續(xù)費(fèi)。楊先生認(rèn)為,這筆錢根本不是他消費(fèi)的,他不該還款。
法院審理后認(rèn)定,這是因?yàn)闂钕壬p易向他人泄露信用卡信息,并使用來歷不明的POS機(jī)刷卡,屬未能妥善保管信用卡信息。而且僅憑他的自述,不足以認(rèn)定這次交易一定是他人盜刷。銀行的訴求最終得到支持。
二中院調(diào)研發(fā)現(xiàn),近兩年內(nèi)審理的30件銀行卡盜刷上訴案件中,偽卡盜刷案件26件,占87%。犯罪分子都是異地盜刷,而且多是偏遠(yuǎn)地方,治安監(jiān)控、ATM機(jī)監(jiān)控錄像系統(tǒng)不完備。為了規(guī)避單日ATM機(jī)取款和轉(zhuǎn)賬的限制,犯罪分子多在零點(diǎn)前后作案。
“有的公民沒有開通銀行的短信提醒,有時(shí)候是在事發(fā)之后十幾天才去報(bào)警,這樣無論這張卡是在哪里被盜刷,從證據(jù)上說,都很難認(rèn)定這是一筆偽卡交易?!倍性好袢チ_珊法官說,在宋先生勝訴的那起案件中,從事發(fā)到ATM機(jī)吞卡,只有十多分鐘,無論如何一個(gè)人都不可能在十多分鐘內(nèi)從廣東趕到北京,以這種反應(yīng)速度,認(rèn)定“偽卡”就十分容易。
法官認(rèn)為,除了日常生活中注意保管好密碼之外,還特別要保管好綁定銀行卡的手機(jī)。現(xiàn)在手機(jī)與銀行業(yè)務(wù)綁定后,它就不再是簡單的通訊工具,有更強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)屬性和隱私性。有的當(dāng)事人就起訴說,別人冒領(lǐng)了自己的信用卡并盜用自己的手機(jī)開卡透支。法官同時(shí)提醒,在使用公共WiFi時(shí),不要進(jìn)行網(wǎng)上支付,否則容易泄露銀行卡信息。
一旦被盜刷后,持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話,辦理掛失,問清客服人員號(hào)碼,以便將來發(fā)生訴訟時(shí)可以核實(shí)情況。掛失后還要盡快報(bào)警,然后到附近ATM機(jī)上,將已掛失的銀行卡放入機(jī)器,讓這張卡被吞掉,以證明卡主和銀行卡都不在盜刷現(xiàn)場。 J060
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