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看好O2O,力挺中小企業(yè)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 09:32:17 來(lái)源:濱海時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■ 時(shí)報(bào)記者 單毅 報(bào)道
昨日,58趕集集團(tuán)天津總部新址在開(kāi)發(fā)區(qū)正式啟用, 58趕集集團(tuán)CEO姚勁波也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)出席新址啟用儀式。本報(bào)記者就此專(zhuān)訪(fǎng)了這個(gè)明年將迎來(lái)不惑之年的男人。在姚勁波的戰(zhàn)略版圖里,天津、濱海新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū),占有非常重要的地位。天津總部新址也將承擔(dān)著服務(wù)超過(guò)100萬(wàn)中小企業(yè)的重任。
讓中小企業(yè)更容易做生意
眾所周知,58同城是以在線(xiàn)推廣業(yè)務(wù)起家的。怎樣讓中小企業(yè)更好地在58趕集平臺(tái)上做好生意,這是姚勁波每天都要思考的問(wèn)題。“服務(wù)好中小商戶(hù)是58趕集最最核心的一個(gè)任務(wù)。因?yàn)榻^大部分的業(yè)務(wù)重心、絕大部分用戶(hù)還是在平臺(tái)和產(chǎn)品上。因?yàn)楦鞣N中小商戶(hù)也確實(shí)需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)為他們服務(wù)。目前我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的位置是最好的,用戶(hù)是最多的,而且我們最了解部分客戶(hù)的需求。我們?cè)诒本┖吞旖蚨加锌蛻?hù)面談室,我們把客戶(hù)約過(guò)來(lái)就是隔著玻璃看客戶(hù)的各種操作,把客戶(hù)最想要的操作實(shí)現(xiàn)出來(lái)?!币挪ǜ嬖V記者,天津是58趕集所有新產(chǎn)品服務(wù)的最主要的試驗(yàn)場(chǎng),因?yàn)檫@么多員工在天津,最了解當(dāng)?shù)赜脩?hù)的感受,所以未來(lái)可能會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)布局,把很多新的產(chǎn)品、新的服務(wù)第一時(shí)間讓天津的中小企業(yè)用上。
58趕集集團(tuán)資深副總裁張川表示,幫助中小企業(yè),會(huì)在幾個(gè)點(diǎn)重點(diǎn)發(fā)力。第一是專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)打造適合他們應(yīng)用的新產(chǎn)品。如招聘,現(xiàn)在的中小企業(yè)大多數(shù)都有移動(dòng)端,因此我們會(huì)專(zhuān)門(mén)打造移動(dòng)的招聘;第二是在整個(gè)服務(wù)體系上為中小商家構(gòu)建最基礎(chǔ)的服務(wù)體系。過(guò)去的服務(wù)是教商戶(hù)發(fā)帖,教他們?cè)趺瓷暇W(wǎng),慢慢再教他們?cè)趺醋錾?,現(xiàn)在則注重更多的細(xì)節(jié),如針對(duì)搬家公司,我們會(huì)把整個(gè)搬家市場(chǎng)分析得非常透,告訴它們什么時(shí)候有搬家的人,什么時(shí)候做什么,搬家公司賺錢(qián),接單的時(shí)候到底應(yīng)該怎么說(shuō)才會(huì)賺錢(qián);第三是慢慢提供信用的擔(dān)保。比如一個(gè)企業(yè)我們服務(wù)三年以上,會(huì)發(fā)58專(zhuān)屬的標(biāo)牌,去做實(shí)地的認(rèn)證。我們會(huì)與工商局的紅盾連在一起,去做認(rèn)證。慢慢把58平臺(tái)的信用和企業(yè)的信用結(jié)合在一起。張川表示,所有發(fā)放的信用標(biāo)牌都將從開(kāi)發(fā)區(qū)的天津總部快遞出去。
O2O是未來(lái)五到十年的趨勢(shì)
“58趕集2015年收了很多品牌,像駕校一點(diǎn)通、安居客、趕集合并、中華英才等等,確實(shí)做了很多事情。”談到即將到來(lái)的2016年,姚勁波坦陳自己也無(wú)法預(yù)計(jì),“我們?cè)跍?zhǔn)備很多事情,2016年我希望就是沉淀一下,2017年可能會(huì)發(fā)生很多大事,我的感覺(jué)?!?/p>
對(duì)于58趕集的戰(zhàn)略布局,姚勁波也向本報(bào)敞開(kāi)了心扉?!癘2O之所以成為一個(gè)被廣泛傳播的詞,被很多人拿來(lái)引用的概念,是因?yàn)樗芴岣吆芏嗌a(chǎn)效率,解決很多問(wèn)題。而任何東西出來(lái)也一定會(huì)有人質(zhì)疑,就像當(dāng)年B2C不被看好一樣。但正常發(fā)展軌跡就是這樣?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人在用O2O的服務(wù),比如說(shuō)58到家、團(tuán)購(gòu)、滴滴快的,這種服務(wù)是擋不住的,老百姓的需求也是不可逆的?!币挪ū硎?,自己把O2O看成是未來(lái)五到十年的趨勢(shì),當(dāng)過(guò)熱的時(shí)候會(huì)冷靜下來(lái),當(dāng)過(guò)冷的時(shí)候會(huì)站起來(lái)為這個(gè)行業(yè)打氣,這也是58趕集的布局策略。
O2O 詳細(xì)
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