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天津銀行創(chuàng)新服務(wù) 助力小微企業(yè)成長(zhǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-30 15:29:31 來源:今晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
今年以來,天津銀行積極落實(shí)中小微貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,著力營造“助小微、促創(chuàng)新、促創(chuàng)業(yè)”濃厚氛圍,通過創(chuàng)新渠道、優(yōu)化機(jī)制、提高效率,特別是實(shí)施專業(yè)團(tuán)隊(duì)營銷下沉、服務(wù)上門“一下一上”等舉措,快速培育了一批新客戶,效果十分顯著。據(jù)了解,該行僅9個(gè)月時(shí)間就為300余戶小微企業(yè)新客戶提供資金高達(dá)近200億元。
天津臻云科技發(fā)展有限公司就是天津銀行今年上門服務(wù)的首批客戶之一,企業(yè)坐落在武清科技創(chuàng)新園區(qū),在云計(jì)算領(lǐng)域擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),致力通過對(duì)大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈布局,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)到資本的轉(zhuǎn)化。在企業(yè)處于數(shù)據(jù)中心建設(shè)與項(xiàng)目資金匱乏的艱難狀況下,該行主動(dòng)上門對(duì)接,為企業(yè)量身定制金融服務(wù)方案,及時(shí)提供信用貸款900萬元,為企業(yè)解決了燃眉之急。
在客戶服務(wù)上,天津銀行建立了責(zé)任跟蹤服務(wù)制度,集中優(yōu)秀客戶經(jīng)理組成營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),按照區(qū)域?qū)χ行∥⑵髽I(yè)進(jìn)行分類,細(xì)化服務(wù)方案,持續(xù)對(duì)接跟進(jìn)。該行緊緊圍繞企業(yè)個(gè)性化需求,進(jìn)一步推進(jìn)深度服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由單一信貸延伸至賬戶管理、電子銀行、財(cái)務(wù)顧問、直接融資等多元化金融綜合服務(wù)。
為確保信貸規(guī)模有限情況下,小微企業(yè)融資支持不減量、不減速,天津銀行通過創(chuàng)新渠道、優(yōu)化機(jī)制不斷塑內(nèi)功。一方面,從盤活存量上做文章,通過信貸資產(chǎn)流轉(zhuǎn),資產(chǎn)證券化等方式,騰挪規(guī)模專項(xiàng)用于小微企業(yè)。另一方面,不斷創(chuàng)新企業(yè)融資渠道,通過銀信、銀證合作,以信托收益權(quán)、專項(xiàng)資管計(jì)劃等投行方式,加大小微企業(yè)資金投放。
為進(jìn)一步提高服務(wù)效率,打造服務(wù)特色,天津銀行積極嘗試一系列新的業(yè)務(wù)運(yùn)營機(jī)制,在加快審貸、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面,將積累總結(jié)的好經(jīng)驗(yàn)好做法轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制,形成了總分支上下貫通的工作合力。如,對(duì)營銷客戶采取集約決策模式,破除不同支行間風(fēng)險(xiǎn)偏好差異,提高小微企業(yè)申貸獲得率;在審批風(fēng)控環(huán)節(jié),打破常規(guī)信貸審批例會(huì)制,由前中臺(tái)協(xié)同作業(yè),成立專門審批團(tuán)隊(duì),搭建綠色審批通道,隨來隨審,加速業(yè)務(wù)落地;針對(duì)擬上市企業(yè)推出專屬服務(wù)專案,開發(fā)投連貸、股權(quán)質(zhì)押貸款等產(chǎn)品,通過不斷優(yōu)化機(jī)制、規(guī)范管理,打造小微業(yè)務(wù)特色品牌。
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