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“2015中國汽車服務金扳手獎評選”揭曉

  • 發(fā)布時間：2015-12-28 00:31:34  來源：國際商報  作者：楊曉薇  責任編輯：羅伯特

　　本報訊12月16日，“2015中國汽車服務金扳手獎評選”最終榜單在京揭曉，它也是國內(nèi)目前唯一由媒體發(fā)起、主辦的關于國內(nèi)車企服務體系的評選。本屆“金扳手獎”評選活動當中，東風日產(chǎn)乘用車公司、奇瑞汽車股份有限公司等16家車企分別獲獎。“2015中國汽車服務金扳手獎評選”以國產(chǎn)和進口乘用車企業(yè)及其服務品牌為評選對象，綜合考察國產(chǎn)和進口乘用車服務品牌的服務能力和用戶滿意度。評選共設置三大類5個組別，分別為：自主品牌、合資品牌、進口/高檔品牌、品牌租賃及品牌保險組。依據(jù)本屆評選標準，在金扳手獎評選中，針對自主品牌組別，設立了4個分項獎；在合資品牌組別，設立了8個分項獎；在進口/高檔品牌組，產(chǎn)生了2個分項獎；在品牌租賃和品牌保險組別中，也各產(chǎn)生了1個獎項。

　　自2006年開始，“中國汽車服務金扳手獎評選”活動已持續(xù)舉辦十年。每一屆“中國汽車服務金扳手獎評選”都是對上一年整個中國汽車服務產(chǎn)業(yè)的梳理和盤點。通過該評選，可以更加清晰地看出國內(nèi)各車企對于售后服務的關注程度和投入力度以及如何提升服務能力，以滿足用戶不斷變化的需求。（楊曉薇）

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