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最大限度做好客戶延伸服務(wù) 農(nóng)行四川省分行營業(yè)部加快推進(jìn)渠道建設(shè)

  • 發(fā)布時間:2015-12-24 06:34:07  來源:四川日報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  今年以來,中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行營業(yè)部積極把握互聯(lián)網(wǎng)金融、財(cái)富管理、智能化發(fā)展機(jī)遇,以強(qiáng)規(guī)劃、抓建設(shè)、促轉(zhuǎn)型、增效益為工作主線,制定出臺關(guān)于全面推進(jìn)自助網(wǎng)點(diǎn)-金融便利店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)模式兩大實(shí)施意見,最大限度做好對客戶的延伸服務(wù),實(shí)施低效人工網(wǎng)點(diǎn)“瘦身”工程,加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,最大限度激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)潛能、產(chǎn)能和效能。

  該部對總行“名單制”低效網(wǎng)點(diǎn)逐一制定瘦身方案,建立瘦身網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展情況按周報(bào)送機(jī)制,定時通報(bào)低效網(wǎng)點(diǎn)瘦身工作最新進(jìn)展。同時,對遷址網(wǎng)點(diǎn)合理實(shí)施自助網(wǎng)點(diǎn)-金融便利店補(bǔ)位原則,最大限度做好客戶的延伸服務(wù)工作。在金融空白區(qū)域則實(shí)施自助網(wǎng)點(diǎn)-金融便利店培育原則,對金融資源富集鄉(xiāng)鎮(zhèn)及常住人口過萬、金融需求相對旺盛的新農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行“名單制”管理。

  該部還加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,先后推出社區(qū)金融、夜間金融、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融、汽車金融4種服務(wù)模式,全方位整合渠道資源,實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的融合與交互。在此基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“銀行+政府+企業(yè)+農(nóng)戶”、“銀行+協(xié)會+會員+農(nóng)戶(商戶)”、“銀行+合作社+農(nóng)戶”、“銀行+龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“銀行+擔(dān)保公司+農(nóng)戶(商戶)”等模式,實(shí)行金融支農(nóng)服務(wù)批量化。

  (李紅艷 張靜)

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