阿里任命前蘋果高管負責“打假” 全力保障消費者權益
- 發(fā)布時間:2015-12-23 10:20:26 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
近日,阿里巴巴集團宣布,任命馬修·巴希爾(Matthew Bassiur)為集團副總裁,負責全球知識產(chǎn)權保護與打擊假貨。
阿里巴巴集團董事局主席馬云表示:“Matthew的加盟,是阿里領先業(yè)界的全面打假工作的最新進展。不管是電子商務還是線下零售業(yè),假貨是對所有銷售方式的挑戰(zhàn)。作為一項長期的承諾,我們堅持不懈地保障消費者與知識產(chǎn)權所有人的權益,并呼吁全行業(yè)齊心協(xié)力,打擊制假售假者?!?/p>
馬修曾在美國輝瑞科研制藥、蘋果公司美洲地區(qū)分別負責“打假”項目,在進入企業(yè)之前,他曾在美國司法部計算機犯罪與知識產(chǎn)權處擔任檢察官,負責知識產(chǎn)權保護和“打假”相關工作。此外,他還曾在中國人民大學教授知識產(chǎn)權法。總之,法學出身并在中國生活、工作過的他,一直以來在為“打假”而努力,并且熟悉中國和全球的市場。
“假貨”,一直是阿里的負面問題之一,也是近幾年阿里的一大發(fā)力點。今年5月,擁有Gucci、圣羅蘭等品牌的開云集團在紐約曼哈頓聯(lián)邦法院對阿里巴巴提起訴訟,表示后者侵犯其商標權并且販賣假冒商品。有媒體稱,馬云表示“寧可輸?shù)暨@場官司,寧可賠錢。維護知識產(chǎn)權不是簡單的非黑即白的事情。阿里巴巴不僅要保護品牌企業(yè)的權利,也要保護網(wǎng)上賣家的權利?!?/p>
阿里方面的負責人對北京青年報記者表示,該案目前還沒有最終定論,“但是阿里肯定沒有賠錢”。據(jù)了解,中國的法律規(guī)定,只有在平臺明知或者應知店鋪售假的情況下,才需要承擔法律責任。
事實上,自從阿里巴巴上市后,確實對平臺上的售假行為展開了許多更為嚴格的控制措施,包括關閉售假店鋪、與品牌合作打假等。
一個淘寶店主對北青報記者表示,自己的店鋪銷售“定制T恤”,此前,自己或者用戶發(fā)現(xiàn)喜歡的圖案時,就可以將該產(chǎn)品上架,用戶可以直接拍下付款,其他用戶也可以在店鋪中看到該款產(chǎn)品;而現(xiàn)在,一旦自己的T恤圖案涉及侵權,比如仿冒一些名牌或商標圖案,就會立刻遭到警告和下架?!氨热缫淮?,我將‘平安北京’發(fā)布的朝陽大媽的形象T恤掛在店鋪里,沒過幾分鐘就說我侵權,必須立刻下架,不然就關閉店鋪,那我就立刻刪除了。”
阿里巴巴負責打假的楊女士對北青報記者表示,阿里巴巴對假貨問題一直秉持“零容忍”態(tài)度,一經(jīng)查實絕不姑息。同時,阿里巴巴平臺一直在自查自糾,由阿里自主抽檢并發(fā)現(xiàn)的涉嫌售賣假冒偽劣商品的店鋪都難逃追責,視其情節(jié)輕重,給予刪除商品、停業(yè)整頓、關店等處罰。
楊女士表示,阿里集團在消費者保障及打假方面的投入已經(jīng)超過10億元人民幣。并且在阿里集團中,已有超過2000名員工全職負責打假,另有近3000名員工志愿參與打假。此外在技術上,阿里巴巴已不僅可以成功追蹤到假貨賣家,還能追蹤到假貨制造者、整個產(chǎn)品鏈路,并且已實現(xiàn)GPS精準定位。與此同時,阿里巴巴同公安、工商、質監(jiān)部門形成了聯(lián)盟,共同打假。加之阿里已經(jīng)有完善的退貨、維權機制,售假情況正得到非常好的控制。(溫婧)
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