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　　廣州日報(bào)訊 （記者薛松）“雙11”過后，電商平臺阿里巴巴遭遇了少部分新媒體的售假指責(zé)，日前，阿里巴巴聲稱“純屬造謠”并將兩家新媒體告上法庭索賠2000萬元。

　　對于網(wǎng)絡(luò)假貨問題，行內(nèi)人士表示，自去年以來，工商部門和電商平臺加大了對電商售假的打擊力度，假貨比例并沒有那么高，未來仍需要各方聯(lián)手堅(jiān)持不懈地打假，才能讓消費(fèi)者真正放心網(wǎng)購。

　　“雙11”后

　　阿里巴巴遭遇假貨糾紛

　　根據(jù)阿里巴巴提供的消息，11月25日，阿里巴巴集團(tuán)向上海市青浦區(qū)人民法院和上海市寶山區(qū)人民法院分別提起訴訟，起訴今晚報(bào)社、福建省益紅大白毫茶葉有限公司，針對其在新媒體刊登不實(shí)內(nèi)容的行為，要求對方停止侵權(quán)、賠禮道歉，并分別索賠人民幣1000萬元。法院目前對兩案均已立案。

　　起訴書稱，11月中旬，福建省益紅大白毫茶葉有限公司擁有的微信公眾號“福鼎茶農(nóng)五月”、微博賬號“福鼎茶農(nóng)-五月”發(fā)文《一天收了912億，看馬云如何吐出574億》，今晚報(bào)社旗下微信公眾號“今晚報(bào)”發(fā)文《“雙11”貓膩：你辛苦搶的那些大牌，竟然被這樣換成假貨》。

　　阿里巴巴方面表示，第一篇文章以毫無根據(jù)的夸張標(biāo)題，捏造“雙11”退貨574億元的虛假事實(shí)，并詆毀公司高管及淘寶網(wǎng)；第二篇文章同樣在沒有任何事實(shí)依據(jù)下對電商平臺刻意誹謗，惡意影射。兩文大肆貶低阿里巴巴商譽(yù)。

　　工商總局：

　　去年抽檢顯示大部分商品合格

　　該起訴訟再次引發(fā)了人們對電商平臺假貨的擔(dān)憂，電商平臺上的假貨難道已經(jīng)泛濫成災(zāi)？目前，國家工商總局并未公布今年“雙11”商品抽檢結(jié)果，但從去年抽檢結(jié)果看，“雙11”網(wǎng)購商品的假貨比例遠(yuǎn)沒有到如此夸張的地步。

　　工商總局曾委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對B2C類電商平臺去年11月11日當(dāng)天促銷的商品進(jìn)行了抽檢。抽檢結(jié)果表明，在207批次的樣品中，大部分為合格真品。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了6個(gè)電商平臺上的15個(gè)批次的樣品屬于假冒商品或高度疑似假冒商品，7個(gè)批次的樣品質(zhì)量不合格或標(biāo)簽不符合法律規(guī)定。

　　今年，國家工商總局繼續(xù)加強(qiáng)針對網(wǎng)售商品的抽檢。本周，工商總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)的意見》，根據(jù)規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者所在地的省級工商部門負(fù)責(zé)組織對平臺銷售的商品進(jìn)行抽檢。對消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題要求賠償，第三方交易平臺經(jīng)營者不能提供網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。在抽檢過程中，平臺要協(xié)助和配合抽檢，不得拒絕或者拖延。

　　電商：買到假貨 按新消法規(guī)定先行賠付

　　針對商家售假，阿里巴巴有關(guān)人士說，在電子商務(wù)平臺上，由于每一筆交易在技術(shù)后臺上都有記錄，每個(gè)售假者的信息都有跡可循。

　　蘇寧表示，如果發(fā)現(xiàn)商家售假，會第一時(shí)間凍結(jié)涉事商品銷售并下架其所有商品，待查實(shí)詳細(xì)信息后，按規(guī)則對該店鋪進(jìn)行封店、清退，扣除保證金，永不合作。天貓也表示，商家只要出售一件假貨，將面臨被清退、扣除全額保證金、永不合作。

　　關(guān)于消費(fèi)者賠付問題，多家電商表示，第一時(shí)間梳理該商品的成交記錄，主動(dòng)聯(lián)系購買此商品的消費(fèi)者，告知停用涉假產(chǎn)品，并就地銷毀不用寄回，并按照新消法的規(guī)定進(jìn)行先行賠付。