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2025年01月08日 星期三

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滴滴出行推“滴幣”嘗試商業(yè)變現(xiàn)

  北京商報(bào)訊(記者 李鐸 陳克遠(yuǎn))工具屬性明顯的滴滴出行正在拓展變現(xiàn)渠道,通過積分體系升級(jí),切入電商領(lǐng)域。滴滴出行日前升級(jí)賬戶積分體系,將原有滴滴積分商城變更為“DiDi商城”,同時(shí)將原有的用戶“積分”升級(jí)為“滴幣”。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,滴滴出行積分體系的升級(jí)將更有助于增加用戶黏性,同時(shí)增加盈利可能。

  北京商報(bào)記者在滴幣規(guī)則頁面看到,用戶使用滴滴出行,每消費(fèi)2元可獲得1滴幣。滴幣可以在商城中兌換商品、優(yōu)惠折扣或滴滴出行優(yōu)惠券。在直接兌換部分商品時(shí),用戶需要切換到第三方平臺(tái)上完成運(yùn)費(fèi)支付。以一款價(jià)值16滴幣的有味青年原味花生酥為例,通過DiDi商城兌換獲取兌換碼,用戶關(guān)注指定公眾號(hào)或下載相應(yīng)App才可兌換商品。滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與原有的滴滴積分商城相比,DiDi商城在版面設(shè)計(jì)上進(jìn)行了優(yōu)化,未來商城將接入自己的支付體系,讓用戶可在平臺(tái)上直接購(gòu)物。

  滴滴出行目前支持的主要支付方式為微信支付和支付寶錢包。上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來商城可能通過微信支付團(tuán)隊(duì),直接接入支付能力,滴滴用戶使用滴幣兌換商品將更加方便?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、億邦動(dòng)力網(wǎng)首席知識(shí)官葉志榮表示,通過微信支付可促使用戶產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)交易,更能激發(fā)用戶的積極性。

  積分商城的升級(jí)和滴幣的推出,是滴滴出行在商業(yè)變現(xiàn)領(lǐng)域的嘗試。葉志榮認(rèn)為,滴滴出行將積分貨幣化,強(qiáng)化了積分的消費(fèi)屬性。類似于京東的京東幣、天貓的積分,通過鼓勵(lì)消費(fèi)者使用,增加用戶黏性。同時(shí),也不排除滴滴出行未來通過電商平臺(tái)變現(xiàn)盈利的可能。

  商家都希望增加用戶的捆綁性。如信用卡、加油站都通過搭建電子商城,向用戶提供積分變現(xiàn)渠道,增加用戶黏性。但在北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院商業(yè)研究所所長(zhǎng)賴陽看來,類似上述積分商城的形式成果并不理想,提供的商品品類有限是降低用戶消費(fèi)體驗(yàn)的重要原因。

  據(jù)了解,滴滴積分商城于去年9月上線,被滴滴出行視為用戶與平臺(tái)互動(dòng)的場(chǎng)所。滴滴出行負(fù)責(zé)人表示,滴滴積分商城日均PV(頁面瀏覽量)超過200萬。有分析人士認(rèn)為,滴滴出行作為移動(dòng)出行市場(chǎng)的巨頭之一,用戶活躍度是很多電商所不能及,接入DiDi商城,將為平臺(tái)商戶帶來大量流量。但也有品牌商戶向北京商報(bào)記者表示,類似于微信的微信商城,作為垂直類應(yīng)用的二級(jí)入口,電商平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)換率并不高。葉志榮認(rèn)為,滴滴出行想要把原有的活躍用戶導(dǎo)入電商平臺(tái),還需要更多的營(yíng)銷玩法。上述負(fù)責(zé)人稱,未來DiDi商城將與更多的品牌商開展合作,為消費(fèi)者提供多元化的消費(fèi)選擇。此外,滴幣除了可兌換商品外,未來還將能用來直接支付車費(fèi)。

  北京商報(bào)記者在DiDi商城看到,“兌換出行券”頻道內(nèi)已實(shí)現(xiàn)滴幣對(duì)打車券的兌換,每300滴幣可兌換3元打車券。同時(shí)在DiDi商城頁面上看到,目前已上線6滴幣兌換1元購(gòu)3M口罩、3199滴幣兌換OPPO手機(jī)、36滴幣兌換瑞士普羅旺斯手霜、16滴幣兌換有味青年原味花生等約40余款商品。同時(shí)還推出了邀請(qǐng)新人送禮的“拉新”活動(dòng),如成功推薦5名乘客乘車可獲60元通用打車券。

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