由《廣州日報》主辦的2015珠三角金質(zhì)金融服務品牌評選結(jié)果今日揭曉，本次評選吸引來自深圳、東莞、佛山、中山、江門珠三角五大城市的近百家金融機構(gòu)積極參評，最終，包括深圳小牛在線互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢有限公司等在內(nèi)的21家金融單位憑借品牌與服務，榮獲“2015年度最具影響力互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”等獎項。其中，深圳地區(qū)共有2家金融單位獲獎。

　　文/ 廣州日報記者童丹（除署名外）圖/廣州日報記者軒慧

　　近百家金融機構(gòu)角逐金融“奧斯卡”

　　借助珠三角地區(qū)覆蓋面最廣的媒體平臺，“廣州日報2015珠三角金質(zhì)金融服務品牌評選”今年在深圳、佛山、東莞、中山、江門五大城市共同進行評選，并吸引到近百家金融機構(gòu)積極參評，受到金融業(yè)內(nèi)及數(shù)百萬讀者的關注。最終共有21家金融單位獲得獎項。

　　記者從評選組委會獲悉，《廣州日報》依托其讀者“高端、理性、廣泛”的特點，此次發(fā)起廣州日報2015珠三角金質(zhì)金融服務品牌評選，意在珠三角眾多金融機構(gòu)中，評選出具有優(yōu)異表現(xiàn)、獲得大眾認同并在服務和產(chǎn)品有領先優(yōu)勢的珠三角金融機構(gòu)，旨在為讀者的金融行為決策提供更好的參考標準。

　　金融業(yè)內(nèi)人士評價，這份榜單猶如珠三角金融界的“奧斯卡”，為上榜金融企業(yè)贏來傲人口碑和優(yōu)質(zhì)的品牌影響力。

　　據(jù)評選組委會介紹，此次評選除側(cè)重參評機構(gòu)具有強大的品牌影響力，在客戶心目中具有較高的知名度和美譽度外，還從“參評機構(gòu)能否為客戶提供了業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的服務”、“參評機構(gòu)在社會公益和社會責任方面做出哪些突出貢獻”、“服務質(zhì)量是否在行業(yè)內(nèi)領先”等五個維度，對所有報名參選的機構(gòu)進行資質(zhì)審核。隨后通過讀者、網(wǎng)友對參評候選單位的選擇，以及學者、行業(yè)權(quán)威以及參選企業(yè)對所有企業(yè)提交的資料進行點評兩個投票環(huán)節(jié)，分別占評審權(quán)重的40%和60%，最終決出各獎項的最終獲得者。

　　深圳地區(qū)共2家金融機構(gòu)獲獎

　　在經(jīng)過讀者們的投票后，深圳地區(qū)共有2家金融機構(gòu)獲獎。其中互聯(lián)網(wǎng)金融方面，深圳小牛在線互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢有限公司獲得了“2015年度最具影響力互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”的榮譽稱號；保險公司方面， 深圳地區(qū)的富德生命人壽保險股份有限公司榮獲“2015年度保險業(yè)最受客戶信賴保險公司”。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，“廣州日報珠三角金質(zhì)金融服務品牌評選”已成為珠三角金融行業(yè)權(quán)威標桿活動，并得到珠三角金融行業(yè)各界人士以及珠三角地區(qū)讀者的高度認可。作為華南區(qū)最權(quán)威的報紙媒體，《廣州日報》連續(xù)21年廣告收入穩(wěn)居中國平面媒體第一名。

　　世界品牌實驗室去年6月發(fā)布了“中國500最具價值品牌”排行榜，報告顯示，《廣州日報》的品牌價值達到185.39億元，比前年漲了近20億元，已連續(xù)十年穩(wěn)居中國報業(yè)品牌第二名。在新的傳媒競爭環(huán)境下，《廣州日報》以報紙、網(wǎng)站、移動客戶端、微信等多種媒體終端構(gòu)建起全媒體矩陣，更廣泛地擴張傳媒的版圖，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　參與評選的金融機構(gòu)表示，讓更多客戶可以詳細地了解到該金融機構(gòu)的信息和誠信度，同時幫助提升服務、產(chǎn)品影響力和知名度，因此說《廣州日報》本次評選是一次值得認可、值得參與的活動。

　　小牛在線：牽手全球最大征信機構(gòu)

　　自2013年6月成立至今，小牛在線可以說是年輕的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，但是從成立最初，小牛在線就立志做一個“安全可靠”“值得信任”的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。此次深圳市小牛在線互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢有限公司榮獲2015年最具影響力獎。據(jù)了解，小牛在線是小牛資本管理集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，于2013年6月成立，在線注冊資本100，000，000元，員工200多人，匯集國內(nèi)外知名銀行、證券、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務行業(yè)大批優(yōu)秀人才，線下普惠金融團隊4000多人。

　　小牛在線上線兩年多，已完成從華南到全國的戰(zhàn)略布局，截至2015年12月，累計成交額突破120億元，成為業(yè)界脫穎而出的新星，這些有賴于小牛模式。首先是，線上投資管理與線下“百店萬人”資產(chǎn)團隊相結(jié)合；聚焦小額信貸領域，采用“量多額小”借貸策略，尋找優(yōu)質(zhì)借款人；以及牽手全球最大征信機構(gòu)益博睿聯(lián)合打造“信貸工廠”模式，通過線上審核+線下考察的模式，優(yōu)化平臺風控體系。

　　“小牛在線組建了超強的專家顧問團，這也成為小牛在線健康發(fā)展的堅強后盾?！毙∨Ｔ诰€COO余軍表示，目前專家團成員包括復旦大學信托研究中心（國家智庫）主任殷醒民、中國社會科學院金融研究所研究員周茂清等。

　　更值得一提的是，小牛在線的風險備用金制度。截至2015年6月30日，小牛在線平臺風險備用金已升至14，792，547.23元。風險備用金制度是指當出借人通過小牛在線平臺所出借的借款出現(xiàn)逾期時，小牛在線平臺將根據(jù)“風險備用金資金使用規(guī)則”，使用“風險備用金”向出借人墊付該借款當期逾期的本金和利息，投資者無須為此支付任何費用，小牛在線平臺取得相應債權(quán)。平臺上發(fā)布的項目按照不同的項目類型提取借款金額的1%~3%作為風險備用金。平臺上項目皆適用于“風險備用金計劃”，為投資人資金安全提供有效保障。

　　富德生命：“精英代理人理賠”優(yōu)化服務體貼分憂

　　作為總部扎根深圳六載的杰出險企，富德生命人壽始終踐行著“客戶第一”的服務理念，如同其企業(yè)名字一樣——“富及民眾，德行天下”，在社會發(fā)展的過程中堅持履行著一個企業(yè)應有的擔當。

　　追求最極致服務

　　對于客戶，富德生命人壽一直追求最極致的服務。今年，富德生命人壽首創(chuàng)“精英代理人現(xiàn)場理賠服務”，服務中精英代理人將扮演理賠人員的角色，兩者合二為一。當客戶發(fā)生風險事故時，精英代理人可直接為客戶提供理賠服務，其改變了目前行業(yè)代理人與理賠人員相分離、投保與理賠相割離的狀態(tài)，使消費者理賠更加方便。富德生命人壽工作人員介紹，“精英代理人具有嚴格的篩選條件，是指在富德生命人壽從事保險業(yè)務2年以上、屬于鳳凰社成員并且13個月保費繼續(xù)率大于85%的精英員工?！本⒋砣藶榇_保精英理賠服務質(zhì)量提供了人力保障。

　　簡化理賠程序

　　值得一提的是，富德生命人壽精英理賠不僅優(yōu)化服務、高效理賠，追求住院即付、理賠款額快速到賬，還講究人性化服務。在技術(shù)層面，富德生命人壽精英理賠專屬系統(tǒng)結(jié)合了“移動理賠”業(yè)務，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡化煩瑣的理賠程序。代理人通過移動平臺可進行實時轉(zhuǎn)賬，在確定理賠金額之后即可實時發(fā)放賠款，大大緩解客戶醫(yī)藥費負擔壓力，真正實現(xiàn)通過保險保障人們生活。

　　富德生命人壽多年來積極創(chuàng)新，不斷優(yōu)化客戶體驗，推出理賠直通車、“1234特色關愛理賠”、“帶息理賠”等特色服務。（文/蔣偲）