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交行四川省分行聚焦兩大核心 著力打造“第二交行”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-16 05:29:48  來源：成都晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　交行四川省分行立足打造“第二交行”，重點(diǎn)聚焦“商戶金融、移動金融”兩大核心，圍繞兩大客戶群、兩個(gè)體系、五項(xiàng)指標(biāo)全力推動電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新的臺階。

　　首先，著力在商戶金融上做出規(guī)模，做出品牌。立足擴(kuò)大交易型零售客戶群，整合隊(duì)伍，做好交易型客戶的營銷拓展、維護(hù)保障與質(zhì)量提升工作。充分利用短信推送、微信平臺等省分行平臺，以及支行微信群、市場客戶活動等，上下點(diǎn)面結(jié)合，形成立體式營銷攻勢，拓展提升商戶群體；同時(shí)，將外包團(tuán)隊(duì)通過雙向選擇匹配到每個(gè)分支行，在拓展新戶的同時(shí)，著力維護(hù)提升存量客戶，做大低成本核心負(fù)債規(guī)模貢獻(xiàn)。

　　其次，聚焦手機(jī)銀行客戶群，做精移動金融。落實(shí)手機(jī)銀行動戶數(shù)和手機(jī)銀行新增客戶數(shù)的市場營銷，堅(jiān)持落實(shí)“開戶開網(wǎng)銀、開戶開手機(jī)銀行”的營銷理念，夯實(shí)客戶群體，實(shí)現(xiàn)移動金融的快速發(fā)展。通過與商戶合作，建立移動金融品牌，切入移動消費(fèi)市場，實(shí)現(xiàn)線上、線下整體營銷，提升客戶體驗(yàn)，培養(yǎng)客戶的手機(jī)銀行使用習(xí)慣，提高客戶忠誠度，進(jìn)一步拓展移動領(lǐng)域客戶規(guī)模。

　　此外，積極創(chuàng)新推廣，努力打造“第二交行”。積極創(chuàng)新特色業(yè)務(wù)，立足地方客戶群體特點(diǎn)及分行實(shí)際，開發(fā)符合自身的特色產(chǎn)品及功能，及時(shí)推廣，并在應(yīng)用中不斷完善；營銷推廣好總行商戶老板專用APP、好生意系統(tǒng)等新產(chǎn)品、新應(yīng)用，滿足客戶綜合化服務(wù)需求。劉暢

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