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國網(wǎng)青島供電普查全市408萬用戶規(guī)范供用電秩序

  • 發(fā)布時間：2015-12-15 17:42:00  來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)  作者：鄭路 韓鵬輝 秦金義  責(zé)任編輯：羅伯特

　　截止到12月1日，青島供電公司已全面完成對全市408萬用戶的大普查工作。

　　該公司針對營業(yè)大普查活動進行雙管齊下，首先內(nèi)查營銷業(yè)務(wù)全過程工作中存在的管理漏洞，及時制定整改措施，夯實基礎(chǔ);查找公司員工對客戶服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升公司服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平，其次外查公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)高壓戶、低壓非居民戶及居民電量異常戶，重點查處違約用電和竊電行為，維護正常的供用電秩序。截止到12月1日，該公司共完成408萬戶的普查工作，實現(xiàn)全覆蓋，共查處竊電戶363戶，違約用電戶38532戶，累計追補電量378.43萬千瓦時，追補電費240.79萬元;共查處計量故障542戶數(shù)，累計計量故障追補計量2327.5萬千瓦時，計量故障追補電費1725.68萬元;累計排查隱患數(shù)量11600個，均下達安全隱患整改通知書;累計核查系統(tǒng)檔案不符等問題30195件，已整改29105件。

　　通過本次營業(yè)大普查工作，規(guī)范了用電秩序，打擊違規(guī)、違章用電現(xiàn)象，杜絕電量、電費的損失，加大全市用戶安全用電宣傳力度，增強用戶依法用電意識，營造出一個良好的供用電環(huán)境。

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