伴隨春運到來，火車票又成為人們的熱門話題。從11月26日開始發(fā)售2016年春運第一天火車票起至今，為打擊網(wǎng)上搶票黃牛，12306網(wǎng)站有哪些新手段？12月10日，記者來到中國鐵道科學研究院，走進12306鐵路客戶服務中心。

　　“發(fā)售2016年春運第一天車票起，截至12月9日，鐵路部門共發(fā)售車票1.3億張，同比增長9%。12306網(wǎng)站共發(fā)售車票7813萬張，其中通過手機APP發(fā)售車票3536萬張，占售票總量比例由去年同期13.5%上升至27.2%?！痹?2306互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控中心，中國鐵路總公司運輸局運營部副主任黃欣對記者說。

　　網(wǎng)絡購票占比越來越大，如何有效阻擊票販子利用刷票軟件進行囤票倒票？12306網(wǎng)站“魔高一丈”。中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生告訴記者，今年12306網(wǎng)站對注冊用戶的手機進行了可聯(lián)絡性核驗，并持續(xù)優(yōu)化圖形驗證碼，圖形驗證碼中的圖片和類目均是日常生活中較為常見的物品及物體，且不斷篩選更新、選擇清晰度高的圖片。今年預售春運車票以來，根據(jù)12306網(wǎng)站10多天的后臺監(jiān)測及統(tǒng)計數(shù)據(jù)，放票時段圖形驗證碼一次識讀正確率為70%，非放票時段更高。

　　持續(xù)優(yōu)化圖形驗證碼，是12306網(wǎng)站對付刷票軟件的利器?！安挥脠D形驗證碼，機器搶票時間為0.1秒/張，人工搶票則為2秒/張。而使用圖形驗證碼，由于機器無法自動識別，令票販子無法再利用刷票軟件囤票倒票，有效抑止了頻繁刷新和網(wǎng)站的干擾?！敝旖ㄉf。

　　據(jù)朱建生介紹，持續(xù)優(yōu)化圖形驗證碼以來，12306網(wǎng)站用戶無效登錄數(shù)量大幅下降，系統(tǒng)查詢效率、訂票效率等指標與往年春運相比均有30%以上的增幅，平均排隊等待時間僅為1.8秒，系統(tǒng)運行穩(wěn)定有序，運行效率大幅提升，旅客購票緩慢和中斷的現(xiàn)象基本消除。

　　與去年相比，今年12306網(wǎng)速更暢通。朱建生說，今年12306繼續(xù)租用公用云計算平臺物理資源，分流查詢車票業(yè)務，較好地滿足了高峰時段帶寬需求。