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優(yōu)惠在眼前 手機(jī)支付犯了難

  • 發(fā)布時間：2015-12-12 08:32:35  來源：天津日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者 陳忠權(quán)）“雙12”電商狂歡購物節(jié)來了，與“雙11”不同的是，除了線上繼續(xù)打折促銷以外，今年“雙12”支付寶還聯(lián)合口碑和眾多商家，投入超10億元補(bǔ)貼線下，在全國30萬家商超、便利店、餐廳等線下商戶舉行當(dāng)天5折的活動?；顒觾?nèi)容雖好，但是對于一些不會使用支付寶的中老年顧客來說，這樣的促銷優(yōu)惠活動他們享受不了，令人遺憾。

　　昨天，記者在南開區(qū)一家大型超市日化產(chǎn)品賣場看到，貨架上都有使用支付寶支付可以享受5折優(yōu)惠的廣告。記者看到，洗發(fā)水每瓶一般都在30—60元左右，有的每瓶達(dá)到80多元。5折優(yōu)惠，可以省好幾十元。市民劉先生告訴記者，他早注意到了賣場的廣告，但是他不會用支付寶。市民李女士也是非常著急不能使用支付寶，原因是她感到下載使用支付寶太麻煩了，還要上傳照片、身份證等信息，她年紀(jì)大了壓根兒不會弄，所以不能參加該項活動。

　　這家大型超市有關(guān)人員介紹，為了鼓勵幫助中老年顧客使用支付寶，他們采取了很多辦法，其中就包括在收銀臺張貼宣傳小廣告，用圖標(biāo)指導(dǎo)中老年顧客安裝使用，但是效果一般。記者在這家超市看到，他們的確是在收銀臺張貼了一張藍(lán)色的宣傳單，里面有二維碼，掃碼就可以下載，然后綁定銀行卡并轉(zhuǎn)賬到支付寶就可以了。但是一些中老年人依然感到其中具體操作過程比較繁瑣，他們一時半會兒學(xué)不會，掌握不了。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不少中老年人是有錢有閑一族，是線上支付購物的潛在生力軍。但是目前有相當(dāng)一部分人不會使用支付寶、微信紅包。這固然需要他們的孩子幫助他們掌握，同時也需要有關(guān)行業(yè)部門進(jìn)行科普。比如，可以在老年大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程，也可以在社區(qū)服務(wù)中心請有關(guān)人員給老人們專門講解，讓他們快速掌握，學(xué)會使用。

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