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2025年01月10日 星期五

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烏鎮(zhèn)峰會(huì)專(zhuān)家談:從MSN到微信 用互聯(lián)網(wǎng)文化講述“中國(guó)故事”

  2010年我在中國(guó)駐瑞典大使館科技處當(dāng)外交官期間,受瑞典創(chuàng)新署邀請(qǐng)參加一場(chǎng)名為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新”論壇,該活動(dòng)是瑞典創(chuàng)新署資助項(xiàng)目研究成果的發(fā)布會(huì)。

  瑞典是世界創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)民人均GDP最強(qiáng)的國(guó)家之一,信息通訊技術(shù)(ICT)是其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及重點(diǎn)研發(fā)領(lǐng)域之一,愛(ài)立信和SKYPE就是其代表性百年老企業(yè)和新服務(wù)。愛(ài)立信總部位于斯德哥爾摩城北部的希斯塔,被稱(chēng)為世界的“通信谷”,與美國(guó)的硅谷齊名。世界上各大通信類(lèi)公司都在此處設(shè)有研發(fā)中心,我國(guó)的華為、中興也都在此設(shè)有辦事處,同時(shí),全球各種中小型ICT公司也都集中在此,共同促進(jìn)通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展。瑞典是一個(gè)人口只有900萬(wàn)的小國(guó),其經(jīng)濟(jì)總量的90%依靠出口,中國(guó)是其重要的出口目的地。瑞典創(chuàng)新署為此專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)項(xiàng)目,專(zhuān)門(mén)研究“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新”的特色,為瑞典ICT企業(yè)了解中國(guó),開(kāi)發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品提供幫助。

  在此論壇上,瑞典研究方的視角真是超出我的想象,我原本習(xí)以為常的事,如各種中文輸入法就被稱(chēng)為“中國(guó)特色”,因?yàn)樵跉W美國(guó)家不存在輸入法的障礙,也就缺乏在中文輸入法領(lǐng)域的研發(fā)意識(shí)。同時(shí),還有一些外國(guó)公司沒(méi)有重視中國(guó)特色而痛失中國(guó)市場(chǎng)的例子。我印象最深刻的發(fā)言是MSN前大中華區(qū)總裁宮力先生的發(fā)言。他從MSN早年在中國(guó)大陸被白領(lǐng)做為即時(shí)聊天工具的首選,以及MSN的hotmail郵箱的火爆講起,一直講到后來(lái)MSN的這些功能逐步被QQ替代的過(guò)程,講到MSN總部傲慢地忽視中國(guó)用戶(hù)的需求,小看QQ的各種微小的功能創(chuàng)新,最后被QQ打敗,退出中國(guó)市場(chǎng)。

  從2010至今,五年過(guò)去了,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展更是超出了預(yù)期。在中國(guó)政府努力打造的良好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施上,各級(jí)政府和公共機(jī)構(gòu)建立的教育、新聞、科技和文化等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和傳播平臺(tái)為公眾提供了各種便利,同時(shí),以BAT(百度、阿里和騰訊)為代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和華為中興等通信企業(yè)也共同營(yíng)造了繁榮有活力的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。近三年隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,上網(wǎng)的費(fèi)用快速降低、上網(wǎng)更加簡(jiǎn)單易學(xué),讓更多中國(guó)民眾,特別是低收入人群、農(nóng)村人口、老年人口等可以通過(guò)智能手機(jī)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),分享信息時(shí)代的便利。

  從社會(huì)發(fā)展的角度而看,中國(guó)曾經(jīng)在農(nóng)耕文明時(shí)期,擁有世界領(lǐng)先的文化和技術(shù),但中國(guó)沒(méi)有趕上全球工業(yè)革命的步伐,開(kāi)始逐步落后于西方社會(huì)并且受到西方的壓榨和剝削。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始后,中國(guó)有幸?guī)缀跬絽⑴c到這個(gè)浪潮中,并且通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新,從硬件及基礎(chǔ)設(shè)施以及軟件和應(yīng)用等方面,與世界上領(lǐng)先國(guó)家基本保持一致,還自主創(chuàng)新出來(lái)中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,如微信,很多七八十歲的退休老人,也會(huì)通過(guò)微信與外地的孩子聊天,或者交水電費(fèi)、預(yù)約醫(yī)院掛號(hào)。

  放眼今后中國(guó)及世界的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被各國(guó)政府賦予了更高的期待。德國(guó)提出了基于互聯(lián)網(wǎng)的“工業(yè)4.0”、中國(guó)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,這些都將讓互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到更重要的作用。當(dāng)然,作用越大,責(zé)任就越重。如何更好地利用好互聯(lián)網(wǎng),解決互聯(lián)網(wǎng)存在的信息安全、信息獲取、信息公開(kāi)、隱私保護(hù)等問(wèn)題,就需要各國(guó)以及各利益攸關(guān)方聚在一起,共同討論,達(dá)成共識(shí),合作共贏。世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的成功,就是“中國(guó)故事”的成功。(段黎萍中國(guó)科技信息研究所研究員)

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