你泡的溫泉是真的嗎?國(guó)內(nèi)首個(gè)溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

　　自2015年11月1日起，國(guó)家旅游局出臺(tái)的首個(gè)《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施。

　　《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》首先對(duì)飽受詬病的溫泉水質(zhì)進(jìn)行了規(guī)范:一方面，對(duì)于溫泉水質(zhì)的真假，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定溫泉旅游企業(yè)應(yīng)定期依據(jù)國(guó)家法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的溫泉水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告明示溫泉水質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)中沒有提到大多數(shù)人吐槽的“鍋爐水”，并沒有直接對(duì)溫泉水的成分做出規(guī)定，而是將責(zé)任推給相關(guān)的國(guó)家法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

　　對(duì)于水溫問題，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須在不改變溫泉水的主要成分和含量的前提下，才允許溫泉水降溫或加溫，并應(yīng)對(duì)消費(fèi)者明示;溫泉池旁應(yīng)標(biāo)有溫度、泡浴適宜時(shí)間、主要禁忌癥等說明。

　　隨著冬天的來臨，多數(shù)游客偏向于選擇熱乎乎的溫泉。據(jù)攜程旅游相關(guān)人士介紹，從11月下旬開始，溫泉游在周邊自助游產(chǎn)品中已經(jīng)達(dá)到40%的比例，其中近5成為舉家出游;溫泉出行人數(shù)整體同比去年增長(zhǎng)80%。

　　中國(guó)溫泉資源雖然豐富，但大大小小的溫泉質(zhì)量良莠不齊。很多消費(fèi)者反映，部分溫泉采取開水中加入硫磺等物質(zhì)的方式來冒充;號(hào)稱注入鮮牛奶的“牛奶溫泉”只加入半包“固體飲料”;有些溫泉水用鍋爐代替;今天泡過的水明天繼續(xù)用等等。另一方面，溫泉旅游服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生問題也令人堪憂。在媒體曝光的視頻中，部分溫泉旅游中心的消毒柜成擺設(shè)，浴巾和浴袍遭工作人員踩踏等等。

　　據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)上銷售的溫泉產(chǎn)品價(jià)格從幾十元到幾百元不等。以北京為例，溫泉門票從30元到600元不等，大部分門票在50元-200元之間，全都宣稱采自地下的溫泉水。而業(yè)內(nèi)人士表示，高質(zhì)量溫泉資源有限且價(jià)格不低，多數(shù)旅游景區(qū)冠以溫泉之名，以次充好，吸引低購(gòu)買力的游客。

　　此外，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)溫泉旅游服務(wù)場(chǎng)所的硬件設(shè)備和服務(wù)流程也做出了規(guī)定:比如溫泉旅游服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)劃分為接待區(qū)、更衣室、潔身區(qū)、沐浴區(qū)、淋浴區(qū)、露天休息區(qū)、室內(nèi)休息區(qū)、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、配套服務(wù)區(qū)等10個(gè)功能區(qū);應(yīng)提供浴袍、休息服、浴巾、一次性內(nèi)褲等布草;溫泉池附近應(yīng)設(shè)有毛巾架，設(shè)置適量的毛巾掛鉤并進(jìn)行編號(hào);沐浴溫泉區(qū)應(yīng)有專人隨時(shí)巡查，并提供飲品、補(bǔ)充更換毛巾、維護(hù)沐浴秩序和環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù);在溫泉池區(qū)、水上游樂區(qū)和易發(fā)生事故的游樂項(xiàng)目附近，應(yīng)有安全警示或必要講解與說明，并配備專職安全人員。

　　最新的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，中國(guó)內(nèi)地及臺(tái)灣地區(qū)現(xiàn)有大于或等于25℃的溫泉2200處，除了上海和天津兩市無溫泉出露，包括北京市在內(nèi)的其余各省(區(qū))都有數(shù)量不一的溫泉。品質(zhì)最佳的溫泉目的地包括云南騰沖、四川海螺溝、黑龍江林甸、廣州清遠(yuǎn)、西藏羊八井等地，北上廣深等一線城市周邊，也有不少泡湯的好去處。

　　標(biāo)價(jià)為168元起的北京順景溫泉號(hào)稱溫泉水來自地下深度2600-3075米間薊縣系熱儲(chǔ)層地?zé)釒?，水中氟、鐵、錳、偏硅酸等礦質(zhì)含量豐富，水質(zhì)滑膩。但有消費(fèi)者反映溫泉水的質(zhì)量需要改進(jìn)，消毒水讓孩子的臉和眼睛產(chǎn)生了過敏和紅腫的情況。標(biāo)價(jià)為68元起的北京華清溫泉號(hào)稱其水取自2000多米的地層深處，含有20余種微量元素及礦物質(zhì)。但有不少消費(fèi)者反映溫泉水質(zhì)渾濁、不干凈。

　　醫(yī)療旅游分析師林文斌表示，真正的溫泉水取自地下基巖深處，含有豐富的礦物質(zhì)，經(jīng)常泡溫泉可以提高人體免疫力。但具有養(yǎng)生功能的溫泉資源是有限的，龐大的市場(chǎng)需求催生了不同等級(jí)不同價(jià)位的溫泉產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求，其中自然有部分溫泉不具有養(yǎng)生功能。