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2025年04月21日 星期一

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一呼醫(yī)生CEO馬海平: 醫(yī)療創(chuàng)業(yè)要尊重醫(yī)療規(guī)律

  馬海平是國(guó)內(nèi)最早的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,他是百度戰(zhàn)略合作體系的元老,并曾擔(dān)任萬達(dá)電商COO等職務(wù)。2014年7月,馬海平辭職創(chuàng)辦移動(dòng)在線隨診平臺(tái)“一呼醫(yī)生”。經(jīng)過一年多的發(fā)展,一呼醫(yī)生已經(jīng)成為中國(guó)最大的在線診后康復(fù)平臺(tái)。

  作為“根正苗紅”的互聯(lián)網(wǎng)人,馬海平為何會(huì)選擇醫(yī)療領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)?他告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者,三個(gè)原因促成他與移動(dòng)醫(yī)療結(jié)緣:“一是我比較熟悉醫(yī)療行業(yè)。我在百度做品牌市場(chǎng)總監(jiān),時(shí)至今日百度來自醫(yī)療行業(yè)的收入都是非??捎^的,而我是百度里最懂醫(yī)療的幾個(gè)人之一。二是瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。醫(yī)療行業(yè)行政色彩濃厚,很多市場(chǎng)需求沒能得到滿足,但需求的浪潮已經(jīng)涌起。三是到目前為止,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)并沒有任何一家企業(yè)明確建立了歷經(jīng)實(shí)踐考驗(yàn)的商業(yè)地位和業(yè)務(wù)模式?!瘪R海平認(rèn)為,對(duì)于一家初創(chuàng)公司而言,一呼醫(yī)生進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)良好,起跑點(diǎn)也不輸給別人,并且對(duì)市場(chǎng)的洞察上自己可能比一些創(chuàng)立七八年的公司更有優(yōu)勢(shì),可謂占盡“天時(shí)地利人和”。

  馬海平說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身并不能替代醫(yī)生和醫(yī)療行為,但是互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮媒體屬性,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療消費(fèi)之間建立更便捷的聯(lián)系,這在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的可行之道。

  正像馬海平判斷的一樣,移動(dòng)醫(yī)療近年來全面爆發(fā),僅專家醫(yī)生在線問診就有春雨醫(yī)生、好大夫在線、尋醫(yī)問藥、快速問醫(yī)生等多個(gè)軟件,預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)更是數(shù)不勝數(shù)。馬海平介紹,一呼醫(yī)生創(chuàng)業(yè)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)有兩個(gè)方向:“輕問診”和在線掛號(hào)。但是,輕問診不能定性定量分析、商業(yè)價(jià)值也有限?!熬W(wǎng)上突然冒出一個(gè)人問肚子疼怎么回事,作為一個(gè)專業(yè)嚴(yán)肅的醫(yī)生是不能回答的,因?yàn)樵跊]有檢查指標(biāo)、沒有確診的情況下不能對(duì)一個(gè)疾病定性?!瘪R海平說。至于預(yù)約掛號(hào),只是解決了效率匹配,但醫(yī)療市場(chǎng)是資源稀缺而不是效率稀缺,資源的問題靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是無法解決的。

  通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,馬海平發(fā)現(xiàn),患者診后的“隨診”其實(shí)大有可為?!盎颊咴卺t(yī)生那里完成確診,從醫(yī)院離開才是康復(fù)的開始,而康復(fù)過程恰恰是最需要醫(yī)生的。”馬海平想到,通過建立一個(gè)隨診工具并提供給醫(yī)生,醫(yī)生為患者診斷后邀請(qǐng)患者掃碼加入進(jìn)來,有問題隨時(shí)可以咨詢,這就使得患者在康復(fù)過程中隨時(shí)可以得到醫(yī)生指導(dǎo),并且有面對(duì)面確診做前提,診后咨詢也更加權(quán)威準(zhǔn)確,這就解決了患者的“診后之痛”。

  今年5月12日,一呼醫(yī)生獲得了由華創(chuàng)資本領(lǐng)投的千萬級(jí)美元的A輪融資。“一呼醫(yī)生推出后市場(chǎng)反應(yīng)非常好,我們用了一年時(shí)間,做到了在線診后領(lǐng)域的第一名?,F(xiàn)在一呼醫(yī)生的平臺(tái)上有10多萬醫(yī)生。取得這樣的成績(jī),我想是因?yàn)槲覀冡槍?duì)的是真實(shí)存在的需求,做到真正尊重了醫(yī)療規(guī)律。”馬海平說。

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