當快遞“戀上”鐵路
- 發(fā)布時間:2015-12-07 01:31:18 來源:科技日報 責(zé)任編輯:羅伯特
科技日報訊 (王云龍)今年以來,呼和浩特客運段黨委提出 “重客重貨”理念,利用旅客列車便利條件進行小件快運的嘗試。隨著業(yè)務(wù)的開展,內(nèi)蒙古集通鐵路呼和浩特客運段小件快運部轉(zhuǎn)變思想從“坐商”轉(zhuǎn)“行商”,主動出擊將業(yè)務(wù)逐步拓展到學(xué)校、社區(qū)、汽車站和列車經(jīng)過的市鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū);并與順豐、EMS、圓通等快遞公司簽訂合作協(xié)議,真正的做到了“門到門服務(wù)”和“最后一公里”的運輸服務(wù)。同時呼和浩特客運段還制定《小件快運受理流程》,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。一系列措施的出臺,實現(xiàn)小件快運零事故、零糾紛,也使觀望人群打消疑慮,開始使用這項新生的便民服務(wù)。
此外,該段充分利用信息網(wǎng)絡(luò),做好受理、統(tǒng)計、存儲、目的地溝通;統(tǒng)一經(jīng)營管理體系、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一運價結(jié)算、統(tǒng)一貨物受理、統(tǒng)一車輛調(diào)度、與目的地站共享信息網(wǎng)絡(luò),從而打造自己的品牌。
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