改變，不經(jīng)意間就發(fā)生了。

　　“雙11”期間，家住南關(guān)區(qū)西五小區(qū)的徐女士美美地過了一把購(gòu)物癮，但隨后幾天她發(fā)現(xiàn)，雖然快遞速度比以前快了，但以往送件到樓下的快遞，現(xiàn)在卻送到了小區(qū)里的代理點(diǎn)，需要自己去取。

　　“其實(shí)這樣也挺好的，我白天上班，以前快遞員都要晚上或者趕早給我送件，現(xiàn)在隨時(shí)可以去取了?！毙炫侩m然對(duì)此有點(diǎn)糾結(jié)，但還是表示了理解。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)市民都像徐女士一樣，對(duì)快遞代理點(diǎn)都持理解的態(tài)度。

　　代理點(diǎn)遍布長(zhǎng)春

　　記者調(diào)查顯示，申通、圓通、中通、韻達(dá)等快遞公司的代理點(diǎn)已經(jīng)遍布長(zhǎng)春，在青年路客車廠宿舍、鐵北柳影路、南城家園、經(jīng)開6區(qū)等非封閉式小區(qū)和市中心商業(yè)區(qū)，一家家小超市、食雜店、干洗店、小飯店都干起了快遞代理的業(yè)務(wù)。

　　“每單提5角錢”，在吉大南校家屬區(qū)，一家代理了兩家快遞公司業(yè)務(wù)的小超市老板告訴記者，“雖然掙的錢不多，但是對(duì)我們來說也沒增加什么成本，就是看好件，做好記錄就可以了?！?/p>

　　而另一家快遞代理點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者則向記者透露，“‘雙11’期間每天幾百件，平時(shí)幾十件到上百件不等，本來我的飯店由于利潤(rùn)微薄，已經(jīng)快經(jīng)營(yíng)不下去了，結(jié)果接了兩家快遞代理之后，不僅每天有幾十元的額外收入，許多來取快遞的人也成了飯店的顧客，生意好多了?！?/p>

　　對(duì)于代理點(diǎn)的出現(xiàn)，快遞員們也是樂在其中。中通快遞員小周給記者算了一筆賬：以前我一天送50件至60件，每月賺3000元左右，現(xiàn)在每天都能送100件左右，單票收入雖然少了點(diǎn)，但是每月能賺接近4000元了。

　　小周說，“以前真是累啊，送一個(gè)件經(jīng)常要打好幾個(gè)電話，跑好幾趟才能送達(dá)，一天送幾十件，就累得不行，現(xiàn)在快件送到代理點(diǎn)，給用戶打個(gè)電話就行，一般用戶都會(huì)自取，只有個(gè)別用戶會(huì)堅(jiān)持送到家，我的工作強(qiáng)度降下來了，而且用戶投訴也少多了?！?/p>

　　理想狀態(tài)下，代理點(diǎn)的出現(xiàn)，顯然是一個(gè)快遞員、代理點(diǎn)、用戶三贏的好事兒。但采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，送錯(cuò)件、丟件的案例也有所抬頭，對(duì)此市郵政管理局遵從市場(chǎng)規(guī)律，用開展快遞末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案的方式，著手規(guī)范快遞公司代理點(diǎn)，力爭(zhēng)為用戶提供更加規(guī)范的快遞服務(wù)。

　　大商機(jī)催生專業(yè)第三方

　　家住好景山莊的李女士已經(jīng)習(xí)慣于每次憑手機(jī)里的驗(yàn)證碼到小區(qū)門外的代理點(diǎn)領(lǐng)取快件了。

　　“我們這兒是封閉式小區(qū)，快遞員進(jìn)不來，以前都在小區(qū)門口取件，很費(fèi)勁，現(xiàn)在下個(gè)APP，每次快遞來了，就能收到驗(yàn)證碼，憑碼到代理點(diǎn)取件，感覺挺方便的?！崩钆咳缡钦f。

　　李女士使用的APP軟件名為“快遞寶”，是近年來發(fā)展起來的一個(gè)物流快遞業(yè)第三方平臺(tái)，目前在長(zhǎng)春已發(fā)展了眾多用戶。

　　記者了解到，類似的專業(yè)第三方軟件，還有日日順等，它們的出現(xiàn)，使快遞行業(yè)的“最后一公里”變得更加規(guī)范高效。

　　而在長(zhǎng)春已有十余家門店的順豐“嘿客”，則是快遞末端服務(wù)的第三種模式，這種集快遞形象店、網(wǎng)購(gòu)代理店于一身的新業(yè)態(tài)，成為了順豐速運(yùn)跨界轉(zhuǎn)型的橋頭堡。