本報(bào)訊（記者 翟開(kāi)礦）昨天，一則有關(guān)12306的消息在微信朋友圈瘋傳，說(shuō)“12306網(wǎng)站要求用戶須在12月3日前完成手機(jī)雙向驗(yàn)證，否則以后就不能網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票了”。12306中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心有關(guān)工作人員表示，此種說(shuō)法不準(zhǔn)確，實(shí)際要求是用戶須在首次注冊(cè)登錄12306網(wǎng)站3日內(nèi)完成手機(jī)雙向驗(yàn)證，而非截止到12月3日。

　　據(jù)了解，為防止旅客身份信息被搶注，鐵路12306網(wǎng)站11月初推出了手機(jī)雙向驗(yàn)證服務(wù)，旅客在登錄12306網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)，頁(yè)面提示需進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。旅客需使用注冊(cè)時(shí)留的手機(jī)號(hào)，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會(huì)回復(fù)一個(gè)6位數(shù)字的短信到該手機(jī)上。新用戶需在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗(yàn)證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。同時(shí)，雙向驗(yàn)證后旅客即使忘記自己的用戶名，也可以用手機(jī)號(hào)直接登錄12306網(wǎng)站或12306手機(jī)客戶端購(gòu)票。

　　記者昨天登錄12306網(wǎng)站時(shí)提示：“請(qǐng)?jiān)谖业?2306中點(diǎn)擊‘手機(jī)核驗(yàn)’，以便確認(rèn)您的手機(jī)唯一且可聯(lián)絡(luò)。請(qǐng)您在12月3日前抽時(shí)間核驗(yàn)，以免影響您的正常購(gòu)票。12月3日前未核驗(yàn)仍可正常購(gòu)票?！边@與網(wǎng)上盛傳的消息內(nèi)容類(lèi)似。對(duì)此，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心有關(guān)工作人員表示，這里的“12月3日”是特指12月1日登錄的用戶，而不是泛指所有用戶。

　　工作人員建議，新注冊(cè)用戶和老用戶還應(yīng)盡快完成手機(jī)雙向驗(yàn)證，方便自己網(wǎng)購(gòu)車(chē)票，并有效防止身份證號(hào)被他人冒用或盜用。同時(shí)，網(wǎng)站還會(huì)及時(shí)向旅客提供購(gòu)票成功及列車(chē)正晚點(diǎn)等信息，便于旅客的出行。

　　身份證信息被搶注怎么辦？

　　鐵路部門(mén)表示，當(dāng)旅客在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊(cè)，12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”時(shí)，可持在12306.cn網(wǎng)站填寫(xiě)的有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，既有注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快登錄12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快重新注冊(cè)。