□金陵晚報(bào)記者 黃偉濤

　　實(shí)習(xí)生 唐欣妍

　　保險(xiǎn)公司將成立銀行，就可以為客戶(hù)辦理“定期存款”？近日，市民楊先生向記者講述了他在保險(xiǎn)公司遇到的怪事。

　　“2014年10月，某保險(xiǎn)公司舉辦了一場(chǎng)活動(dòng)，告知我們這些客戶(hù)，公司即將成立專(zhuān)門(mén)的銀行，號(hào)召我們存款。”楊先生回憶，保險(xiǎn)公司人員表示，辦理存款后他們將成為銀行的VIP客戶(hù)，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)很方便。楊先生覺(jué)得挺實(shí)惠，決定存12000元。沒(méi)想到業(yè)務(wù)完成后，他得到的卻是兩份價(jià)值6000元的1年期與10年期的保單?！按婵钤趺醋兂杀ｋU(xiǎn)了呢？”楊先生十分不解。

　　不少客戶(hù)都有和楊先生類(lèi)似的疑惑，保險(xiǎn)公司工作人員隨后解釋?zhuān)骸罢?qǐng)大家放心，你們的保費(fèi)可以隨時(shí)支取。公司正計(jì)劃借殼上市，要求大家定期存1年，最多不超過(guò)3年都可以取出來(lái)?！睏钕壬鷷呵蚁嘈帕诉@個(gè)說(shuō)法。

　　1年期的保單到期后，楊先生決定先把這6000元取出來(lái)，誰(shuí)知保險(xiǎn)公司竟回復(fù)“取不了”。“不僅不能取錢(qián)，還讓我再交6000元！”楊先生當(dāng)即質(zhì)問(wèn)工作人員到底何時(shí)才能把錢(qián)取回，對(duì)方支支吾吾沒(méi)有回應(yīng)。

　　不止如此，楊先生女兒買(mǎi)的保險(xiǎn)如今也出現(xiàn)了問(wèn)題。楊先生的女兒于2012年在這家保險(xiǎn)公司給自己的孩子購(gòu)買(mǎi)了兩份保險(xiǎn)，每年各繳10000元，共需繳納十年。如今，他們發(fā)現(xiàn)兩份保險(xiǎn)竟然要等到孩子75歲才能取回本金，“他們當(dāng)初根本沒(méi)有這么說(shuō)，合同上條款也根本沒(méi)寫(xiě)清楚！”楊先生很氣憤。

　　記者隨后撥打了該保險(xiǎn)公司客服電話(huà)，客服人員表示將記錄楊先生的保單號(hào)后進(jìn)行調(diào)查，3-5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。

　　記者就此事咨詢(xún)了一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士，他指出，“首先，‘保險(xiǎn)公司能辦理定存’目前是不可能的，這明顯是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者的一種營(yíng)銷(xiāo)手段；其次，且不談‘保費(fèi)可隨時(shí)支取’僅存在于部分險(xiǎn)種里，即使能支取，也只能部分支取。”對(duì)于楊先生這種情況，該業(yè)內(nèi)人士建議撥打中國(guó)保監(jiān)會(huì)投訴熱線(xiàn)投訴。

　　◆市民互動(dòng)

　　1、評(píng)價(jià)你這一年碰到的金融投資難題。在今年的金融總評(píng)榜評(píng)選活動(dòng)中，我們正式加入了“市民互動(dòng)”這一環(huán)節(jié)，希望聆聽(tīng)市民的心聲。如果在日常金融業(yè)務(wù)中，遇到什么問(wèn)題，都可以向我們及時(shí)反映。比如，你的信用卡遇到積分兌換疑問(wèn)，你對(duì)保險(xiǎn)公司保單條款存在質(zhì)疑，你想對(duì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)做投資前調(diào)查……

　　2、推薦讓你受益的金融機(jī)構(gòu)、分公司、支行。同時(shí)，各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)分公司、支行也可毛遂自薦。

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