據(jù)外媒報(bào)道，傳統(tǒng)上，感恩節(jié)之后接下來(lái)的星期五是美國(guó)各大商家爭(zhēng)相打折、消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu)的時(shí)間。不過(guò)，為了搶奪客源，零售巨頭們紛紛將商品促銷時(shí)間提前——不再等到星期五而是在感恩節(jié)甚至提前幾天或幾周就開(kāi)門迎客?！昂谏瞧谖濉币呀?jīng)逐漸演變成了“黑色星期四”甚至“黑色周”。感恩節(jié)是這期間網(wǎng)購(gòu)量增長(zhǎng)最快的一天，這意味著許多選擇網(wǎng)購(gòu)的顧客并不是等到感恩節(jié)之后所謂的“網(wǎng)購(gòu)星期一”才開(kāi)始購(gòu)物。

　　梅西百貨、沃爾瑪商場(chǎng)、塔吉特連鎖零售商等在感恩節(jié)當(dāng)晚6點(diǎn)就開(kāi)門迎客。美國(guó)最大玩具及嬰幼兒用品零售商玩具反斗城、電器連鎖店百思買營(yíng)業(yè)時(shí)間均提前至感恩節(jié)當(dāng)晚的5點(diǎn)。美國(guó)最大的連鎖百貨商店之一杰西潘尼開(kāi)門時(shí)間提前至感恩節(jié)下午3點(diǎn)。

　　德勤咨詢近期發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)也證實(shí)了購(gòu)物季開(kāi)始時(shí)間的變化。當(dāng)受訪者被問(wèn)到是否會(huì)等到“黑色星期五”才開(kāi)始購(gòu)物時(shí)，與去年相比更多的人給出了否定的回答。

　　對(duì)“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”態(tài)度的變化并不是因?yàn)橄M(fèi)者假日購(gòu)物季的消費(fèi)熱情在降溫。事實(shí)上，接受德勤調(diào)查的75%的受訪者表示他們今年的支出計(jì)劃比去年更多。這只是表明假日購(gòu)物季統(tǒng)一集中促銷的影響力已經(jīng)大不如前了。

　　雖然假日購(gòu)物季不再集中于某一時(shí)間段對(duì)零售商來(lái)說(shuō)似乎是個(gè)壞消息，但購(gòu)物季期間的銷售量平穩(wěn)上升，利大于弊。通常來(lái)說(shuō)，假日購(gòu)物季期間實(shí)體零售店會(huì)因?yàn)槿必泦?wèn)題讓一些顧客望而卻步。如果顧客前往實(shí)體店購(gòu)物的時(shí)間能夠適當(dāng)分散，實(shí)體店將能夠更好地補(bǔ)給空缺的貨架，店內(nèi)購(gòu)物通道也會(huì)變得更加干凈，顧客結(jié)賬排隊(duì)的時(shí)間也能減少，從而最終提升整體銷售額。同樣地，穩(wěn)定增長(zhǎng)的訂單量比暴增的訂單量對(duì)電商來(lái)說(shuō)處理起來(lái)也更容易。

　　盡管如此，“黑色星期五”提前還是會(huì)給零售商帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)：越來(lái)越多的顧客會(huì)等到購(gòu)物季快結(jié)束時(shí)才開(kāi)始購(gòu)買他們所需要的大部分商品。德勤調(diào)查顯示，44%的顧客計(jì)劃在2015年12月和2016年1月購(gòu)買他們所需要的大部分商品，該數(shù)據(jù)在2013年為37%。另外，30%的顧客計(jì)劃提前——在2015年的10月和11月初購(gòu)買其所需大部分商品，而這一數(shù)據(jù)在2013年為23%。

　　如果更多的顧客等到最后一刻才大量購(gòu)買，零售商無(wú)疑會(huì)頭痛物流問(wèn)題。2013年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有必要吸取，當(dāng)時(shí)購(gòu)物季后期貨件量的急劇增加曾讓美國(guó)聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司（UPS）和聯(lián)邦快遞公司（FedEx）措手不及。雖然當(dāng)時(shí)極端天氣的影響也是導(dǎo)致部分訂單爆倉(cāng)、延誤送貨的原因之一，但是分析人士認(rèn)為主要還是由于零售商并沒(méi)有提前準(zhǔn)確預(yù)估到最后一刻要交付的訂單量。在經(jīng)歷了2013年圣誕節(jié)禮物堵在路上的麻煩之后，為了盡早準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)貨件量，大型零售商開(kāi)始全力和快遞公司進(jìn)行合作。因此，今年快遞公司有必要對(duì)大量顧客選擇在最后時(shí)刻購(gòu)買禮物的情況做好充分的準(zhǔn)備。否則，一部分顧客和其親人們將會(huì)在圣誕節(jié)清晨醒來(lái)后感到無(wú)比失望。