電商產(chǎn)業(yè)如何彌補人才短板?
- 發(fā)布時間:2015-11-26 08:31:17 來源:福建日報 責(zé)任編輯:羅伯特
對于高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)而言,人才短缺是短板。人才流失率大、人才隊伍穩(wěn)定性不足等問題,嚴(yán)重阻礙著整個行業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。彌補人才短板,是“電商換市”中必須邁過的一道坎兒。
“一將難求”
“如今,找基礎(chǔ)電商人才難,而找適宜中高端崗位的電商人才更是難上加難?!备=ê=z路科技有限公司人力資源總監(jiān)洪寶森說,近年來,電商業(yè)快速發(fā)展,但跨境電商領(lǐng)域仍是有待探索的“商業(yè)藍(lán)?!?,前景廣闊,可人才短缺嚴(yán)重阻礙了行業(yè)前進(jìn)。
福建海絲路科技有限公司是中興通訊股份有限公司的全資子公司,致力于打造千億級跨境電子商務(wù)平臺,打造“新海上絲綢之路”。
“跨境電商服務(wù)平臺初步形成出口、進(jìn)口、自營產(chǎn)品企業(yè)商城等三大板塊,隨著業(yè)務(wù)的拓展,公司的電商人才也從2013年的20多人、2014年的50多人增長到2015年的100多人,預(yù)計2016年所需各類電商人才將在今年基礎(chǔ)上翻番?!焙閷毶f,近日,在一場電子商務(wù)人才專場招聘會上,公司共招聘23個崗位,其中九成以上招聘平臺運營經(jīng)理、品牌兼公共關(guān)系經(jīng)理、電商解決方案等中高端電商人才,雖然共收到50多份簡歷,但符合條件的人才幾乎沒有。
洪寶森坦言,中高端電商人才月薪不菲,有的崗位月薪在2萬-3萬元。但從目前情況看,即便是已畢業(yè)五六年的科班生,仍然存在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知不足、團(tuán)隊管理能力偏弱等問題,入職后短期內(nèi)難以勝任相關(guān)崗位。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前福建的跨境電商已超過5000家,每年跨國包裹已達(dá)2000萬件,在幾何級的爆炸式增長下,人才緊缺已成事實。有權(quán)威機(jī)構(gòu)對我省外貿(mào)企業(yè)用人需求進(jìn)行分析,結(jié)果顯示,56.14%的企業(yè)急需既懂國際貿(mào)易又熟悉電子商務(wù)的復(fù)合型外
貿(mào)業(yè)務(wù)員,38.5%企業(yè)急需跨境電商平臺操作員。
“僧多粥少”
10月31日,在福州舉行的2015年福建省電商人才專場招聘會上,200多家電商企業(yè)提供了3000多個涉及運營、美工、營銷等各類與電商相關(guān)的就業(yè)崗位,現(xiàn)場共接收2000多份求職簡歷,1000多名求職者現(xiàn)場與企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向。
省外經(jīng)貿(mào)人才交流服務(wù)中心主任林宜寶說,我省急需大量電商人才,與發(fā)展環(huán)境有關(guān)。截至今年第三季度,進(jìn)駐福建自貿(mào)試驗區(qū)的跨境電商企業(yè)已近600家,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來巨大商機(jī),金融、結(jié)算、融資、租賃、外貿(mào)等行業(yè)將需要大批電商人才。另外,隨著眾多國內(nèi)電商巨頭進(jìn)駐、電商在部分山區(qū)農(nóng)村快速崛起,企業(yè)需求和人才供應(yīng)之間的關(guān)系可謂是“僧多粥少”。
“以前,傳統(tǒng)外貿(mào)人會點外語、懂報關(guān)就行,而跨境電商人才是復(fù)合型人才。加上我國電子商務(wù)行業(yè)起步晚、積累時間較短,人力資源結(jié)構(gòu)一時難以適應(yīng)和調(diào)整,所以導(dǎo)致電商人才缺口大?!绷忠藢氄f。
近日,省外經(jīng)貿(mào)人才交流服務(wù)中心對全省200家較有代表性的電商企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)急需電商人才的崗位依次是運營、美工、網(wǎng)絡(luò)、客服、文案和銷售,其他還包括國貿(mào)助理、運營助理、軟件開發(fā)等。問卷中,許多企業(yè)傾向于招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生和有工作經(jīng)驗的社會人士。
外“引”內(nèi)“培”
補上人才這塊短板,對電商可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。為突破這一瓶頸,我省加大力度,從政策、資金等方面予以實質(zhì)性支持。
省商務(wù)廳相關(guān)人士介紹,去年,我省就明確提出,將爭取用5年時間,普及電子商務(wù)知識10萬人次,培訓(xùn)電子商務(wù)專業(yè)人員18萬人次,培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才2萬人次。并推出“電商育才工程”,突出培養(yǎng)復(fù)合型、實用型人才,助力我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為達(dá)到這一目標(biāo),我省主要采取外“引”內(nèi)“培”的方式。
外“引”方面,省里支持企業(yè)引進(jìn)高端電子商務(wù)人才。對與我省電子商務(wù)企業(yè)簽訂三年(含)以上勞動合同的電子商務(wù)高級人才,經(jīng)省商務(wù)廳認(rèn)定,每人發(fā)放一次性安家補助10萬元;對企業(yè)成功引進(jìn)高級人才產(chǎn)生的獵聘費用,按30%予以補助。
內(nèi)“培”方面,目前,我省在全國率先開展電商人才培訓(xùn)認(rèn)證創(chuàng)新。目前,已經(jīng)形成了包含國內(nèi)、國際兩個領(lǐng)域的四個等級職業(yè)(水平)資格評定“標(biāo)準(zhǔn)”,對應(yīng)信息技術(shù)、UI與視覺設(shè)計、運營推廣、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理等五大崗位。為此,11月,我省還專門培訓(xùn)300名專業(yè)技術(shù)精湛、執(zhí)教能力深厚的電子商務(wù)種子師資隊伍,為我省電商專業(yè)人才培養(yǎng)和認(rèn)證體系建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)師資團(tuán)隊保障。
“今年6月,阿里巴巴‘百城千校百萬英才’項目入閩,僅半年時間就為我省培養(yǎng)了5000多名合格的跨境電商人才,數(shù)量居全國第一。”阿里巴巴“百城千校 百萬英才”華南大區(qū)閩汕中區(qū)項目負(fù)責(zé)人說,截至11月7日,阿里巴巴與福建合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有3家,各類院校20多所,師資培訓(xùn)班覆蓋院校6所。該項目最大的價值點,是根據(jù)企業(yè)需求對人才進(jìn)行篩選、培養(yǎng)、輸送,實現(xiàn)上崗就能上手的無縫對接。從雙選會匹配率來看,企業(yè)非常滿意。
記者手記>>>
做足外“引”內(nèi)“培”的文章
□本報記者 何祖謀
填補電商人才缺口,關(guān)鍵在于做足外“引”內(nèi)“培”這篇文章。
從外“引”來看,如果沒有政策落地,即便企業(yè)千方百計用高薪引來了高層次人才,也難以將其留在省內(nèi)安居樂業(yè)。相關(guān)部門應(yīng)制定吸引海內(nèi)外高層次電商人才的相關(guān)政策,從工作場所、教育、醫(yī)療以及個人住房、子女入學(xué)、學(xué)術(shù)研修津貼補助等各方面入手,為高層次電商人才提供政策保障。
其次,電商人才單靠企業(yè)削尖腦袋去“引”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,針對性的培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)常態(tài)化。目前,雖然許多高校都設(shè)置了與電商相關(guān)的專業(yè),但許多高校僅僅是設(shè)立一個簡單的電子商務(wù)實驗室,學(xué)生無法親身體驗和實際參與電商的運營,理論和實踐也難以結(jié)合,進(jìn)入企業(yè)后不能立即上手。這就需要崗前培訓(xùn)、實訓(xùn)的介入。按照既定計劃,我省將主要通過聯(lián)辦或委托協(xié)(商)會以及社會專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織承辦的模式開辦培訓(xùn)學(xué)校,這不僅需要強(qiáng)有力的師資隊伍,還需要大量的資金投入。因此,政府需要在政策、資金方面加大扶持與投入力度,使培訓(xùn)保持常態(tài)化,保障實用型人才的輸送。
熱圖一覽
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
- 祥龍電業(yè) 6.77 10.08%
- 安彩高科 10.18 10.05%
- 傲農(nóng)生物 19.98 10.02%
- 振華股份 15.92 10.02%
- 東軟集團(tuán) 15.94 10.01%
- 世運電路 18.15 10.00%
- 天鵝股份 23.65 10.00%
- 七一二 43.81 9.99%
- 愛嬰室 31.60 9.99%
- 西部黃金 21.48 9.98%
- 最嚴(yán)調(diào)控下滬深房價仍漲 人口老齡化影響三四線樓市
- 樂天大規(guī)模退出中國市場 供應(yīng)商趕赴北京總部催款
- 北京16家銀行上調(diào)首套房貸利率 封殺“過道學(xué)區(qū)房”
- 10萬輛共享單車僅50人管遭質(zhì)疑 摩拜ofo優(yōu)勢變劣勢
- 去年聯(lián)通、電信凈利潤均下滑 用戶爭奪漸趨白熱化
- 奧迪否認(rèn)“官民不等價”:優(yōu)惠政策并非只針對公務(wù)員
- 季末銀行考核在即 一日風(fēng)云難改“錢緊錢貴”現(xiàn)狀
- 美圖7小時暴跌四成 虧損業(yè)績?nèi)绾沃?00億市值受拷問
- 監(jiān)管重壓下P2P退出平臺增加 網(wǎng)貸行業(yè)進(jìn)入冷靜期
- 配資炒股虧損逾百萬 股民將信托公司告上法庭