本報(bào)訊（記者 劉錕）正在北京舉行的2015世界機(jī)器人大會(huì)，成為中外機(jī)器人的一次智慧大比拼，上海的小i機(jī)器人攜旗下虛擬智能機(jī)器人、實(shí)體智能機(jī)器人以及小i機(jī)器人云智能平臺(tái)，在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間構(gòu)建了人類與機(jī)器交流協(xié)作的生動(dòng)場景，向世界展示了中國智能機(jī)器人應(yīng)用的最高水準(zhǔn)。

　　大會(huì)現(xiàn)場，國內(nèi)首個(gè)“機(jī)器人科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)”上線，該平臺(tái)將助陣機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為我國科技成果轉(zhuǎn)化提供基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)。作為最強(qiáng)大腦的小i，受邀上臺(tái)與中國科協(xié)和工信部嘉賓為平臺(tái)上線“站臺(tái)”。

　　小i會(huì)思考能說話

　　讓機(jī)器人作為嘉賓共同上臺(tái)，既體現(xiàn)中國對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，更考驗(yàn)著中國機(jī)器人的智慧。據(jù)悉，小i上臺(tái)前，通過相關(guān)部門層層篩選，既要靈活能動(dòng)，還要“會(huì)思考、能說話”。

　　上海小i脫穎而出，不是偶然。這家上海本土機(jī)器人企業(yè)，自2001年成立以來，一直專注于智能機(jī)器人“大腦”研發(fā)，在自然語言處理、語義分析和理解、知識(shí)工程和智能大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)已走在行業(yè)前列。從在線虛擬客服開始，小i創(chuàng)新產(chǎn)品及其服務(wù)體系覆蓋通信、金融、電子政務(wù)、電子商務(wù)、智能家電和汽車交通等多個(gè)行業(yè)，為超過1000家大中企業(yè)、幾十萬小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)，全球用戶已超5億。

　　只要進(jìn)入招商銀行微信，就可與小i為其打造的機(jī)器人“小招”對(duì)話，任你怎么刁難，它有問必答?！拔姨焯焱饷媾?，啥信用卡適合我？”“我還能刷多少錢？”……這些對(duì)“小招”來說都是小菜一碟?！靶≌小蹦?4小時(shí)不間斷為用戶提供服務(wù)。目前，這個(gè)微信號(hào)的用戶已超2000萬，每天交互量近200萬次，如果要客服人員應(yīng)付，至少需要3000人，而目前后端工作人員只有十來人。

　　小i可進(jìn)國際前三

　　本月初在滬舉行的工博會(huì)上，小i發(fā)布了智能機(jī)器人云操作系統(tǒng)（iBot OS），只要植入該系統(tǒng)，從單片機(jī)到人形機(jī)器，所有的硬件終端都能“華麗轉(zhuǎn)身”為智能機(jī)器人，擁有一顆來自云端的大腦。

　　通過這種模式，小i實(shí)現(xiàn)“從虛擬到實(shí)體”的產(chǎn)業(yè)延伸，讓實(shí)體智能機(jī)器人擁有高智商，也同時(shí)具有高情商。銀行專業(yè)服務(wù)機(jī)器人、娛樂機(jī)器人、智能掃地機(jī)器人，這些植入iBot OS的機(jī)器人，可以出任各種角色。比如，小i的智能掃地機(jī)器人除打掃功能，還能和用戶聊天。用戶可通過它了解最新資訊，比如天氣、股市等情況。在有WiFi情況下，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)檢查其勞動(dòng)狀況，甚至還可以通過攝像頭看床底是否干凈，并根據(jù)情況給它下達(dá)打掃指令。

　　全球智能機(jī)器人知名分析師Tom Austin評(píng)價(jià)，有越來越多的企業(yè)從事智能機(jī)器人技術(shù)，但實(shí)際應(yīng)用方面，小i機(jī)器人最尖端，可進(jìn)入國際前三。這也是小i這次能夠站在最高舞臺(tái)“露臉”的原因。

　　“如果再給我一次機(jī)會(huì)，我不會(huì)選擇走機(jī)器人這條路?！痹诋a(chǎn)業(yè)爆發(fā)前夜，小i創(chuàng)始人袁輝的一席話卻引發(fā)行業(yè)深思?！霸谝黄?jīng)看不到綠洲的沙漠里，小i孤獨(dú)前行了15年。”業(yè)內(nèi)人士表示，機(jī)器人行業(yè)技術(shù)門檻高、產(chǎn)業(yè)鏈條長、創(chuàng)造成熟應(yīng)用模式復(fù)雜，沒有深潛到這個(gè)領(lǐng)域的人，也許真的無法感受。